30.12.2015.
Latvijas tūroperatora „Go Adventure” vārds plašākai publikai izskanējis pērnajā rudenī, saistībā ar Krievijas aviokompānijas „Kogalimavia” traģisko avāriju, kuras dēļ Ēģiptes kūrortpilsētas Šarm Eš Šeihas lidostā bija iestrēguši arī ceļotāji no Latvijas.
Tolaik „Go Adventure” tika apsūdzēti savu tūristu grupu pamešanā Ēģiptes viesnīcās. Aptuveni 320 cilvēki no Latvijas, kuri uz Āfrikas valsti bija devušies ar „Go Adventure” starpniecību, vairākas dienas bija spiesti pavadīt uz koferiem viesnīcās Šarm Eš Šeihā un Hurgadā. Viesnīcu personāls viņus draudēja izmest uz ielas, jo nebija saņemta samaksa par ceļotāju izmitināšanu. „Go Adventure” izraisījušos situāciju skaidroja ar sarežģījumiem, kas radās specreisu plānošanā un komunikācijā.
Atceļ ceļojumus, bet vilcinās atmaksāt klientiem
Pēc traģiskās lidmašīnas „Airbus A-321” avārijas, kurā gāja bojā 217 pasažieri un septiņi apkalpes locekļi, dēļ iespējamiem terorisma draudiem, tika atcelti arī citi reisi uz Ēģipti, saistībā ar ko „Go Adventure” solīja klientiem atlīdzināt zaudējumus. Taču pieaug to ceļot gribētāju skaits, kuri sociālajos tīklos sūdzas par tūroperatora vilcināšanos par atceltajiem ceļojumiem iemaksāto naudu atgriezt.
„Mūsu ceļojums tika paredzēts 21.novembrī. Tas tika atcelts un naudu solīja atgriezt mēneša laikā, bet tas nenotika! „Baro” tikai ar solījumiem, ka nauda būs, taču kad – neviens neko nezina! Vai ir kāds, kuram izdevies atgūt naudu?” vaicā kāda sieviete. Viņai pievienojas virkne citu „Go Adventure” klientu, starp kuriem, kāds apgalvo, ka jau pirms diviem gadiem strīdējies ar šo tūroperatoru par naudas atgūšanu un beigās to nemaz nav saņēmis. Kāds cits atkal apgalvo, ka jau vērsies Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) un iesaka celt prasību pret tūroperatoru tiesā.
„Go Adventure” nesteidzas reaģēt uz klientu sūdzībām
Saujiņa bijušo „Go Adventure” pakalpojumu pircēju gan apgalvo, ka atmaksu no tūroperatora, lai arī pēc ilga laika, tomēr ir piedzinuši. Tas izdevies pēc vairākiem desmitiem zvanu, vēstuļu un draudiem par „Go Adventure” attieksmi izstāstīt plašsaziņas līdzekļos.
Tikmēr pats tūroperators uz savu klientu pieaugošo sašutumu reaģēt nesteidzas. „Go Adventure” pārdošanas un mārketinga vadītāja Dace Ūdriņa portālam Kasjauns.lv atbild, ka radušos situāciju uzņēmums komentēs pēc svētkiem, nāmajā gadā.
…Info avots: http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/211871/cilveki-sudzas-par-turoperatora-go-adventure-vilcinasanos-atmaksat-naudu-par-atceltajiem-reisiem
Sūdzības par “Go Adventure” vilcināšanos atmaksāt naudu par atceltajiem reisiem
RELATED ARTICLES
Recent Comments
on “Eurostat”: Latvijā izdevumi “tankiem” lielāki, bet sociālajai aizsardzībai zemāki nekā ES vidēji
on VID detalizēti skaidro: Kurā brīdī naudas pārskaitījums kļūst aizdomīgs un ir apliekams ar nodokli?
on Koalīcijā atšķirīgi viedokļi par rosinājumu liegt transporta atvieglojumus trešo valstu pilsoņiem
on Čekas maisu saturs ar nolūku esot izrevidēts: Trakums ap Čekas maisiem jeb, kas slēpjas aiz maisiem?
on VIDEO: Lēmumu par ūdensmetēja un aizturēto autobusa izrādīšanu 18. novembra parādē pieņēmis Ķuzis
on Tiesībsargs mudina Vējoni uzturēt jautājumu par nepilsoņa statusa piemērošanas izbeigšanu bērniem
on Izbeidz kriminālprocesu par neizpaužamu ziņu atklāšanu, kurā lieciniece bija žurnāliste Margēviča
on Bijušā finanšu policista lieta rāda: ja prokuratūra būtu gribējusi, „oligarhu lietai” būtu rezultāts
on VDI lems, vai sākt administratīvo lietu par bērna nodarbināšanu Valdemāra ielas bruģēšanas darbos
on Pagodinos nosūtīt izskatīšanai likumprojektu “Par nepilsoņa statusa piešķiršanas izbeigšanu bērniem”
on VIDEO: Par pensionāri Gitu Karlsbergu, kura zaudēja savu māju, ko izsolē ir nopircis Ivo Bernhards
on VIDEO: Par pensionāri Gitu Karlsbergu, kura zaudēja savu māju, ko izsolē ir nopircis Ivo Bernhards
on VIDEO: Par pensionāri Gitu Karlsbergu, kura zaudēja savu māju, ko izsolē ir nopircis Ivo Bernhards
on Tāda tā “demokrātija”: Kamēr vairums pensionāru grimst nabadzībā, daži saņem 19,2 tūkstošus mēnesī
on Tāda tā “Latvijas Attīstībai”: Bijušais politiķis Repše izmisīgi meklē darbu un iestājas zemessargos
on 2.8.2017. plkst. 10 Rīgā notiks diskusija, kurā tiks gatavoti priekšlikumi nabadzības mazināšanai
on 2.8.2017. plkst. 10 Rīgā notiks diskusija, kurā tiks gatavoti priekšlikumi nabadzības mazināšanai
on Saeimas otreizējai caurskatīšanai atdodamais budžets vēl nenozīmēs, ka valdībai izteikta neuzticība
on Saeimas otreizējai caurskatīšanai atdodamais budžets vēl nenozīmēs, ka valdībai izteikta neuzticība
on VIDEO: Eiroskeptiķi pret Latvijas “baltā karoga” svētkiem ES un “Jaunās pasaules kārtības” projektos