Pētījums: 41% Latvijas iedzīvotāju ir gatavi maksājumiem ar telefonu vai citu tehnoloģiju
Rīga, 16.janv., LETA. Lielākā daļa Latvijas iedzīvotāju ir gatava pārejai uz bezkontakta norēķiniem, turklāt 41% jau patlaban ir gatavi maksājumiem ar telefonu vai citu valkājamo tehnoloģiju, liecina “MasterCard” un Finanšu nozares asociācijas veiktais pētījums.
Pētījumā noskaidrots, ka patlaban jau 51% Latvijas iedzīvotāju ir bezkontakta norēķinu kartes un no bezkontakta norēķinu karšu lietotājiem 63% jau tuvākajā nākotnē ir gatavi maksājumiem ar telefonu vai citu valkājamo tehnoloģiju.
Finanšu nozares asociācijas valdes loceklis Jānis Brazovskis trešdien pētījuma prezentācijā skaidroja, ka Latvijas iedzīvotāju gatavība jaunajām tehnoloģijām ir krietni augstāka nekā Eiropas Savienībā vidēji, kur tikai 24% iedzīvotāju tuvākajā laikā ir gatavi maksājumiem ar telefonu vai citu valkājamo tehnoloģiju.
Pētījumā atklāts, ka gandrīz 40% Latvijas iedzīvotāju regulāri lieto bezkontakta karti ikdienas pirkumiem.
Patlaban Latvijā jau ir izsniegtas vairāk nekā 800 000 bezkontakta norēķinu karšu un tas ir pieaugums par 71% salīdzinājumā ar 2017.gada ceturto ceturksni, kad bija izsniegtas 470 000 bezkontakta kartes. Jau vairāk nekā 57% karšu pieņemšanas ierīču Latvijā ir ar bezkonntakta funkciju.
Brazovskis norādīja, ka pāreja uz bezkontakta norēķina kartēm ir plašākā šobrīd Latvijā vērojamā pircēja paradumu un uzvedības maiņa. “Šo karšu lietošana pārvēršas par ikdienas normu un tieši pēdējā gada laikā piedzīvojusi lielu lēcienu,” sacīja Brazovskis.
Savukārt “Hansab” grupas Karšu maksājumu risinājumu vadītājs Alars Alumā skaidroja, ka bezkontakta karšu maksājumu drošība sastāv no vairākiem drošības posmiem – karšu pieņemšanas iekārta, kartes maksājuma pieteikums, darījuma apstrāde, kartes maksājuma vispārējais process, kā arī kartes lietotāja zināšanas.
Alumā norādīja, ka cilvēki joprojām izsaka bažas par savu karšu drošību, kas kavē straujāku maksājumu izaugsmi, piebilstot, ka vairāki no izplatītajiem pieņēmumiem par drošību ir mīti un nav patiesi. Tā, piemēram, mīts ir tas, ka zaglis ar nozagtu karti uzreiz var iztērēt visu uz tās esošo naudu, jo maksājumiem ir 25 eiro limits, turklāt kartes zādzības gadījumā banka atgriezīs nozagto naudu.
“Tāpat mīts ir tas, ka karti var nolasīt no attāluma – šo karti var nolasīt tikai no četru centimetru attāluma un to var izdarīt tikai ar apstiprinātu karšu termināli,” sacīja Alumā. Viņš piebilda, ka bezkontakta maksājumu kartes nav iespējams arī klonēt.
Lai skaidrotu tirgotāju un pircēju priekšrocības bezkontaktu norēķiniem, no 2019.gada janvāra līdz martam “MasterCard” sadarbībā ar Finanšu nozares asociāciju organizēs informatīvo kampaņu “Piik un gatavs”. Kampaņas laikā galvenie sadarbības partneri – mazumtirgotāji “Rimi Latvia”, “Maxima Latvija” un “Narvesen Baltija” – kā pirmie pievienosies “Piik un gatavs” kustībai, informējot par bezkontakta karšu priekšrocībām savus klientus.
“Mastercard” un Finanšu nozares asociācijas pētījums veikts sadarbībā ar pētījumu centru SKDS 2018.gada rudenī, aptaujājot 1005 respondentus vecumā no 18 līdz 75 gadiem.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/736B914F-AB2C-458D-96D0-10A2D7A24402/
Bezkontakta kartes kļūst par Latvijas iedzīvotāju maksājumu jauno normu
Latvijas pircēji un tirgotāji novērtē bezkontakta norēķinu priekšrocības, un tehnoloģijas akceptēšanas ātrums pārsniedz gaidīto – liecina jaunākais Mastercard un Finanšu nozares asociācijas (Asociācija) veiktais Latvijas iedzīvotāju pētījums. Aptauja veikta informatīvas kampaņas “Piik un gatavs” ietvaros, kura Latvijā tiek īstenota no janvāra līdz martam.
Lielākā Latvijas iedzīvotāju daļa ir gatava pārejai uz bezkontakta norēķiniem un uzskata, ka ar bezkontakta karti norēķināties ir ērtāk un ātrāk nekā ar parasto bankas karti vai skaidru naudu – liecina Mastercard un Asociācijas veikts jauns pētījums, aptaujājot Latvijas iedzīvotājus vecumā no 18 līdz 75 gadiem.
Bezkontakta maksājumi ir ērti, ātri un droši
Pircējiem un tirgotājiem bezkontakta norēķini ir ne tikai ērtāki un ātrāki, bet arī tikpat droši kā PIN koda aizsargātie maksājumi. Mastercard dati rāda, ka pieaug izpratne par bezkontakta karšu drošību. Kopumā Eiropā bažas par bezkontakta norēķinu drošību samazinājušās par 24 %, tostarp lielākais uzticības pieaugums vērojams Nīderlandē (bažas kritušās par 41 %), Spānijā (33 %) un Lielbritānijā (31 %).
“Kad Mastercard 2003. gadā ieviesa bezkontakta tehnoloģiju, mēs bijām pirmie pasaulē. Tieši tāpat kā tagad – mūsu mērķis bija nodrošināt ērtu, ātru un drošu maksājumu risinājumu. Pozitīva klientu pieredze ir mūsu darbības un sniegto pakalpojumu vadmotīvs, un mēs redzam sadarbību kā veidu to sasniegt. Šajā informatīvajā kampaņā mūsu galvenie sadarbības partneri ir Maxima, Narvesen un Rimi. Mastercard priecājas piedalīties šīs kampaņas, kas aizsākta Latvijā, īstenošanā,” saka Pēters Olbings (Peter Olbing), Mastercard Biznesa attīstības vadītājs.
Latvijā gatavība maksājumiem ar valkājamām tehnoloģijām – augsta
Augošā bezkontakta karšu popularitāte liecina par Latvijas iedzīvotāju gatavību nākamajam bezkontakta norēķinu solim – valkājamām maksājumu tehnoloģijām (mobilajiem telefoniem, pulksteņiem, aprocēm, uzlīmēm u. c.). Latvijas iedzīvotāju aptauja liecina, ka 63 % bezkontakta karšu lietotāju tuvākajā nākotnē gatavi ikdienā norēķināties ar telefonu vai citu ierīci. Latvijas iedzīvotāji, līdzīgi kā Zviedrijas, ir atvērti jaunajām tehnoloģijām, pārsniedzot vidējos rādītājus Eiropā.
“Pāreja uz bezkontakta karšu norēķiniem šobrīd ir Latvijā plašāk vērojamā pircēju paradumu maiņa. Bezkontakta kartes kļūst par normu, līdzīgi kā nepieciešamība pēc ātrgaitas interneta. Jaunās tehnoloģijas adaptācijas ātrums Latvijā ir vērtējams kā augsts un pārsniedz gaidīto – straujā attīstība notiek mūsu acu priekšā. Klienti un pircēji novērtē “piik un gatavs” maksājumu priekšrocības,” aicinot tirgotājus iesaistīties un pievienoties, uzsvēra Finanšu nozares asociācijas vadītāja Sanda Liepiņa.
Drošības nolūkā bezkontakta kartēm Latvijā ir ieviests viena maksājuma 25 eiro limits – tas nozīmē, ka līdz šai summai karšu pieņemšanas ierīcē nav jāievada PIN kods. Tomēr PIN kods joprojām ir jāpatur prātā, jo tas nepieciešams pirkumiem virs 25 eiro. Starptautisko karšu organizāciju Mastercard un VISA prasības nosaka, ka no 2020. gada visām maksājumu karšu pieņemšanas ierīcēm Eiropā būs jāpieņem maksājumu kartes ar bezkontakta norēķinu iespējām.
“Bezkontakta karšu maksājumu drošība, kā jebkurā IT jomā, sastāv no vairākiem drošības pasākumu posmiem – karšu pieņemšanas iekārta, kartes maksājuma pieteikums, darījuma apstrāde, kartes maksājuma vispārējais process, kā arī kartes lietotāja zināšanas. Lielākās karšu organizācijas, finanšu institūcijas un ražotāji (PCI – Payment Card Industry) maksājumu karšu nozarē turpina attīstīt labāko prakšu, standartu un procedūru prasības, kas jāievēro visiem maksājumu karšu vides dalībniekiem, karšu pieņemšanas iekārtu piedāvātājiem, pakalpojumu sniedzējiem, bankām un tirgotājiem. Atbilstība PCI noteikumiem un visu pasākumu izmantošana kopā veido drošības vidi, kura nodrošina to, ka visi iesaistītie – karšu turētāji, tirgotāji, bankas un karšu organizācijas – var ērti, operatīvi un droši veikt ikdienas darbības,” saka Alars Alumā (Alar Alumaa), Hansab Grupas Karšu maksājumu risinājumu vadītājs.
Fakti par bezkontakta norēķiniem Latvijā
• 51 % Latvijas iedzīvotāju ir bezkontakta karte.
• Gandrīz 40 % Latvijas iedzīvotāju regulāri lieto bezkontakta karti ikdienas pirkumiem.
• Latvijā ir izsniegti vairāk nekā 800 tūkstoši bezkontakta karšu. Vērojams 71 % pieaugums, ja salīdzinām ar 2017. gada 4. ceturkšņa datiem.
• Jau vairāk nekā 57 % karšu pieņemšanas ierīču Latvijā ir ar bezkontakta funkciju.
• Latvijas iedzīvotāju vecumā no 18 līdz 75 gadiem uzskata, ka ar bezkontakta karti norēķināties ir ērtāk un ātrāk nekā ar parasto bankas karti vai skaidru naudu.
• Pētījums parāda, ka Latvijas iedzīvotājus var iedalīt četrās lielās grupās attieksmē pret jaunāko tehnoloģiju ieviešanu savā ikdienā:
o tehnoloģiju fani (5 % no Latvijas iedzīvotājiem) – 74 % no šīs kategorijas ir bezkontakta karte;
o pirmie ieviesēji (5 % no Latvijas iedzīvotājiem) – 88 % ir bezkontakta karte;
o racionālisti (78 % no Latvijas iedzīvotājiem) – 50 % ir bezkontakta karte;
o tradicionālisti (12 % no Latvijas iedzīvotājiem) – 40 % ir bezkontakta karte.
• 41 % Latvijas iedzīvotāju būtu gatavi nākamajam solim un jau tuvākajā nākotnē maksātu ar telefonu vai citu valkājamo maksājumu tehnoloģiju.
Bezkontakta maksājumu drošība
– Drošības nolūkā ik pa laikam POS terminālis saskaņā ar iestrādāto algoritma pieprasīs ievadīt PIN kodu, lai pārliecinātos, ka karti izmanto tās īpašnieks.
– Bezkontakta maksājuma laikā kopā ar informāciju par kontu no kartes uz POS termināli tiek nosūtīts unikāls numurs darījuma identificēšanai, nevis informācija, kas ļautu piekļūt maksājuma kartes īpašnieka kontam.
– Ikvienam karšu lasītājam, kas nodrošina bezkontakta norēķinus, ir jābūt reģistrētam apkalpojošā bankā.
Par Mastercard
Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com, ir tehnoloģiju uzņēmums globālajā maksājumu nozarē. Mēs darbojamies pasaules ātrākajā maksājumu apstrādes tīklā, kas savieno patērētājus, finanšu institūcijas, tirgotājus, valdības un uzņēmumus vairāk nekā 210 valstīs un teritorijās. Mastercard produkti un risinājumi padara ikdienas tirdzniecības aktivitātes, tādas kā iepirkšanās, ceļošana https://newsroom.mastercard.com/subscribe/ u, uzņēmuma vadība un finanšu pārvaldība, ērtākas, drošākas un efektīvākas ikvienam. Sekojiet mums Twitter @@MastercardNews, pievienojieties diskusijai blogā Beyond the Transaction Blog un piesakieties jaunākajām ziņām Engagement Bureau
Par informatīvo kampaņu “Piik un gatavs”
Lai skaidrotu tirgotāju un pircēju priekšrocības bezkontakta norēķiniem, no 2019. gada janvāra līdz martam Mastercard sadarbībā ar Finanšu nozares asociāciju organizē informatīvo kampaņu “Piik un gatavs”. Kampaņas laikā galvenie sadarbības partneri – Maxima, Narvesen un Rimi – pirmie pievienosies “Piik un gatavs” kustībai, informējot par bezkontakta karšu priekšrocībām savus klientus. Tirgotāji ir laipni aicināti novērtēt bezkontakta karšu priekšrocības savās tirdzniecības vietās, atbalstīt informatīvo kampaņu un pievienoties “Piik un gatavs” kustībai. Vairāk informācijas www.piikungatavs.lv
Par pētījumu:
Mastercard un Finanšu nozares asociācijas Latvijas iedzīvotāju pētījums veikts sadarbībā ar pētījumu centru SKDS 2018. gada rudenī, aptaujājot 1005 respondentus vecumā no 18 līdz 75 gadiem.
…Info avots: http://www.leta.lv/press_releases/B1519265-A101-4F26-AC9A-C15C739E164E/
