Aptieku īpašnieki: E-veselības darbība joprojām ir neapmierinoša, bet uzlabojumi notiek nepiedodami lēni
Rīga, 10.nov., LETA. E-veselības sistēmas darbība joprojām ir neapmierinoša, turklāt uzlabojumi tajā notiek nepiedodami lēni, intervijā aģentūrai LETA sacīja Aptieku īpašnieku asociācijas valdes priekšsēdētājs Jānis Lībķens.
Uz jautājumu, vai kopš janvāra uzlabojusies e-veselības sistēmas darbība, Līķens norādīja, ka janvārī sistēma vairāk nestrādāja kā strādāja, bet šobrīd sistēmas darbība būtu vērtējama kā neapmierinoša, turklāt uzlabojumi sistēmā notiekot ļoti lēni. “E-veselībai būtu jāuzlabo veselības aprūpes kvalitāte un apkalpošanas ātrums, bet šobrīd notiek tieši pretējais, tā traucē strādāt,” uzsvēra asociācijas valdes priekšsēdētājs.
Lībķens norādīja, ka aptieka ir pirmā vieta, kur pacienti izsaka savu neapmierinātību ar e-veselības sistēmu un e-recepti kopumā. Šī iemesla dēļ tieši farmaceits ir persona, kurai jāuzklausa visas negācijas saistībā ar e-veselības sistēmas darbību un nepilnībām tajā.
Pēc Lībķena paustā, problēmas ar e-veselības sistēmu esot daudz un dažādas, piemēram, sistēma periodiski nedarbojas, sistēmā ir daudz kļūdainu recepšu, sistēmā nav filtri, kas neļautu izrakstīt kļūdainas receptes un nenotiek datu apmaiņa starp dažādiem reģistriem. Vienlaikus, ja farmaceiti maina darba vietu, esot problēmas ar piekļuves tiesību nodrošināšanu šiem darbiniekiem e-veselībai, bet aptiekām, kas maina savu darbības vietu vai atveras no jauna, nedēļām netiek nodrošināta pieslēgšana e-veselībai, kas rada zaudējumus. “Tie ir tikai daži no piemēriem, bet problēmu uzskaitījumu varētu droši turpināt,” piebilda asociācijas valdes priekšsēdētājs.
Viņš skaidroja, ka aptieku īpašnieki ir ļoti labi informēti par visām problēmām, kas saistītas ar e-veselību, un šī informācija regulāri tiek nodota Nacionālajam veselības dienestam (NVD) un Veselības ministrijai.
Vienlaikus Lībķens norādīja, ka aptieku konstatētās problēmas tiek novērstas ļoti gausi, kas nerada uzticēšanos sistēmai kopumā.
Uz jautājumu, kāda ir aptieku komunikācija ar NVD, Lībķens norādīja, ka patlaban nomainījušies darbinieki, kas atbild par e-veselību un vismaz komunikācijas ziņā parādījusies kāda atgriezeniskā saite. “Iepriekš uz visiem problēmu pieteikumiem netika sniegtas praktiski nekādas atbildes, ja neskaita to, ka problēmas pieteikums ir pieņemts. Ar jaunajiem darbiniekiem šobrīd aktīvi komunicējam, lai tiktu atrisināti tie jautājumi, par kuriem tika ziņots iepriekšējos periodos,” sacīja asociācijas vadītājs.
Kā ziņots, lai ievestu e-veselības sistēmu Latvijā, kopējais izlietotais finansējums Eiropas Reģionālās attīstības fonda (ERAF) projektu ietvaros ir 16,409 miljoni eiro, liecina Veselības ministrijas (VM) gala atskaite par pamatnostādņu “E-veselība Latvijā” ieviešanu 2014.-2017.gadā.
No šī finansējuma 1.kartā, kas tika izveidota vienotās veselības nozares uzraudzības informācijas sistēma, tostarp astoņi e-pakalpojumi, tika iegultīti 325 630 eiro. Vienlaikus lielākā daļa finansējuma jeb 9,558 miljoni eiro tika izmantoti projekta īstenošanas 2.kārtā, kad tika izveidots e-veselības portāls, veselības informācijas sistēma, kā arī pilnveidota vienotā veselības nozares uzraudzības informācijas sistēma, tostarp izveidoti 28 e-pakalpojumi.
Vēl 6,444 miljoni eiro tika izlietoti, lai izveidotu vienotās neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības informācijas sistēmu, kas paaugstinājusi brigāžu darba efektivitāti un precizitāti.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/DB51FFF9-CEC9-4AF0-9CF7-41255910B913/
BENU Aptiekas farmaceites saņem prestižo gada farmaceita apbalvojumu
Šā gada 9. novembrī notikušajā Latvijas Farmaceitu biedrības (LFB) konferencē divas BENU Aptiekas farmaceites, Oksana Grīnberga un Baiba Duncīte, saņēma Gada farmaceita apbalvojumu. Šis ir īpašs apbalvojums – oficiāla atzinība par profesionālo darbību, un tas tiek piešķirts farmaceitiem un farmaceita asistentiem. Kopā tika apbalvoti 10 farmaceiti no visas Latvijas.
BENU Aptiekas Farmācijas daļas vadītāja Vizma Vīksna uzsver, ka visai BENU Aptiekai ir liels gandarījums par to, ka Latvijas Farmaceitu biedrība ir novērtējusi un ar apbalvojumu apliecinājusi mūsu izcilo farmaceitu darbu.
“Mūsu vislielākā vērtība ir mūsu darbinieki – farmaceiti un farmaceita asistenti. Farmaceits ne tikai izsniedz zāles, bet arī dara nozīmīgu darbu, konsultējot, iesakot un palīdzot cilvēkiem. No savas puses vienmēr esam centušies uzsvērt mūsu farmaceitu zināšanas un nozīmību un arī šobrīd ļoti lepojamies ar mūsu farmaceitu saņemtajiem LFB apbalvojumiem!”
V. Vīksna uzsver, ka farmaceita profesija ir daudzpusīga un sarežģīta, tā pieprasa ne vien plašas, padziļinātas zināšanas un nepārtrauktu izglītošanos, bet arī vēlmi palīdzēt cilvēkiem, spēju uzklausīt un izprast, saredzēt sakarības. Farmaceits ir aptiekas pamats un dvēsele, tieši tādēļ BENU Aptieka vienmēr ir uzskatījusi farmaceitus par galveno vērtību ceļā uz kvalitatīvu farmaceitisko aprūpi un rūpēm par klientu veselību.
Baibai Duncītei, BENU Aptiekas vadītājai Rīgā un farmaceitei, saņemtais Gada farmaceita apbalvojums ir liels emocionāls saviļņojums un pozitīvs lādiņš turpmākajam darba. Kā izsakās pati B.Duncīte – farmaceita darbā ir ļoti svarīga šī iedvesma un pozitīvā enerģija, ko sniegt saviem klientiem, jo cilvēki uz aptieku dodas pārsvarā brīžos, kad nejūtas pārāk labi un enerģijas pilni. Tādēļ ikvienam farmaceitam ir jāatrod veids, kā smelties enerģiju, lai varētu palīdzēt aptiekas klientiem.
Šāds nozīmīgs apbalvojums ir tiešām liels pozitīvs stimuls, un farmaceite to uzskata par visas aptiekas komandas nopelnu, jo aptieka var pastāvēt tikai tad, ja viss kolektīvs strādā kā viens vesels.
Komentējot farmaceita profesijas specifiku, B.Duncīte saka: “Pats svarīgākais – farmaceitam ir jāmīl sava profesija, jo bez tā nav iespējams cilvēkiem palīdzēt! Ir jāspēj ieklausīties cilvēkā, izprast viņa problēmas, jo, līdz ko mēs tās izprotam, mēs varam palīdzēt!”
Farmācijas jomā aizvadītajos 30 gados B.Duncīte uzkrājusi plašu pieredzi ne vien darbā aptiekā, bet arī kā vecākais laborants un strādājot zāļu lieltirgotavā. Savukārt pēdējie 16 gadi aizvadīti darbā Rīgā, Ropažu ielā esošajā BENU Aptiekā, kuras kolektīvs un pastāvīgie klienti ir ļoti iemīļoti. Farmaceite atzīst, ka darbs nav viegls un prasa plašas zināšanas, taču vienlaikus tas ir ļoti interesants, tādēļ B.Duncīte aicina jauniešus aizdomāties par farmaceita profesijas apguvi, jo Latvijā joprojām trūkst farmaceitu.
Oksana Grīnberga, Ventspils BENU Aptiekas farmaceite un vadītāja, kas farmācijas jomā strādā jau 25 gadus, Gada farmaceita titulu iegūst jau otro reizi. Pirmo reizi šis apbalvojums O.Grīnbergai pasniegts 2009. gadā, un arī šogad farmaceites darbs ir novērtēts kā izcils.
Komentējot iegūto apbalvojumu, O.Grīnberga neslēpj prieku un uzsver, ka, lai arī apbalvojums nācis negaidīti, vienlaikus tas sniedz lielu gandarījumu un motivāciju strādāt tikpat labi un vēl labāk arī turpmāk.
“Ir ļoti patīkami sajust, ka esi novērtēta no uzņēmuma, kolēģu un nozares speciālistu puses, darot to darbu, kas tik tiešām patīk! Nevienu dienu kopš profesionālu gaitu uzsākšanas neesmu apšaubījusi savu izvēli par labu farmācijai. Farmaceits ir īpaša profesija, kas mainās līdzi laikam. Arvien lielāka loma mūsdienās ir farmaceitiskajai aprūpei – klienti ir kļuvuši zinošāki, arvien vairāk uzdod jautājumus, uz kuriem mums, farmaceitiem, jāspēj atbildēt. Taču pats svarīgākais man gan darbā, gan ikdienā ir iespēja palīdzēt cilvēkiem – tas mani vienmēr ir saistījis šajā profesijā. Tā ir īpaša sajūta, kad klients atgriežas aptiekā, lai pateiktu “Paldies! Jūs man palīdzējāt!”” saka farmaceite.
BENU Aptieka lepojas un sirsnīgi sveic farmaceitus ar iegūtajiem apbalvojumiem un novēl enerģiju un veiksmi arī turpmākajās darba gaitās!
BENU Aptiekas ir daļa no Eiropas mēroga aptieku tīkla, kas apvieno aptuveni 700 aptieku Čehijā, Šveicē, Nīderlandē, Ungārijā, Serbijā, Slovākijā, Igaunijā un Lietuvā. BENU Aptieku tīkls ir viens no vadošajiem zāļu mazumtirdzniecības uzņēmumiem Latvijā, kas apvieno vairāk nekā 73 aptiekas visos lielākajos valsts reģionos. BENU Aptiekās Latvijā strādā vairāk nekā 400 darbinieku.
…Info avots: http://www.leta.lv/press_releases/A38273AC-0B50-4559-BF9E-D672E2941B98/
Latvijas Farmaceitu biedrības (LFB) gada konference 2018
