Poikāns: Ārsti un pacienti kļuvuši par e-veselības sistēmas upuriem, jo jānosargā tajā ieguldītais finansējums
Rīga, 16.janv., LETA. Ārsti un citi veselības aprūpes speciālisti, kā arī pacienti kļuvuši par e-veselības sistēmas upuriem, jo jānosargā tajā ieguldītais finansējums, otrdien Saeimas sociālo un darba lietu komisijā pauda informācijas tehnoloģiju speciālists Ilmārs Poikāns.
Viņš norādīja, ka pārbaudījis e-veselības sistēmu ārsta režīmā, kā arī lasījis Nacionālā veselības dienesta (NVD) izplatīto informāciju presei, kurā apgalvots, ka viss ir kārtībā. Poikāns gan uzskata, ka nekas nav kārtībā.
Pēc viņa domām, sistēma ir ļoti lēna, turklāt pagājušā gada oktobrī, kad Poikāns pārbaudījis tās darbību, e-veselība bijusi pat “nelietojami lēna”.
Tāpat viņš norādīja, ka e-veselības sistēmas lēnās darbības jautājumā piedāvājis palīdzību NVD, jo viņam ir pieredze sistēmu ātruma uzlabošanā, tomēr dienests joprojām neesot ar Poikānu sazinājies.
Ārstniecības nozares profesionāļi otrdien Saeimas komisijas sēdē NVD un Veselības ministrijai (VM) veltīja skarbu kritiku un pārmetumus. Sistēmas darbību kritizēja Latvijas Ģimenes ārstu asociācija, Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācija, Latvijas Ārstu biedrība, Latvijas Slimnīcu biedrība, kā arī virkne deputātu.
Lielākie iebildumi bija saistīti ar to, ka e-veselības sistēma mediķu darbu padara grūtāku, nevis to atvieglo, turklāt tās dēļ ārstiem pat nākoties strādāt ārpus darbalaika. Ārsti bieži saskaroties ar sistēmas darbības traucējumiem, kas apgrūtina gan recepšu izrakstīšanu, gan darbnespējas lapu noslēgšanu.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/133EC945-1DF3-4991-2F26-CA4C16B06E3F/
Farmaceiti nostādīti ķīlnieku lomā – aicina arī ārstus skaidrot pacientiem e-recepšu izmantošanas nosacījumus
No šī gada 1. janvāra Latvijā uzsākta obligāta valsts E-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk recepšu medikamentu aprite būs tikai elektroniska. Lai gan tai būtu jāatvieglo pacientu un ārstu ikdiena un jāpilnveido medicīnas pakalpojumu sniegšanas kvalitāte, tā ir nostādījusi farmaceitus ķīlnieku lomā, jo, rīkojoties atbilstoši likumdošanai, tiem jāsaskaras ar neapmierinātību gan no pacientu, gan ārstu puses. Tādēļ “BENU Aptieka” aicina arī ārstus izskaidrot pacientiem jauno recepšu zāļu saņemšanas kārtību, bet pacientus – to ievērot.
E-recepšu formātam un vienotai E-veselības sistēmai ir daudz priekšrocību – tā novērš recepšu neskaidrību un nozaudēšanas iespējamību, turklāt visiem ārstējošajiem ārstiem sniedz informāciju par to, kādas zāles pacients jau lieto, tādējādi ļaujot izvairīties no nesaderīgu zāļu izrakstīšanas. Lai aptiekā saņemtu izrakstītās zāles, pacientam ir jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai eID karte). Savukārt gadījumos, kad pacients uztic medikamentu iegādi citai personai, šai personai aptiekā farmaceitam ir jāuzrāda savs personas apliecinošs dokuments, jānosauc cilvēka, kuram zāles tiek pirktas, vārds un uzvārds, un jāuzrāda receptes identifikācijas numurs, ko pateiks ārsts vai tuvinieks, kuram zāles izrakstītas.
Diemžēl jaunā sistēma rada daudz neskaidrību, kas apgrūtina un negatīvi ietekmē farmaceitu darbu. Pacienti bieži vien nav informēti par nepieciešamību uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, lai saņemtu medikamentus, savukārt farmaceits nav tiesīgs izsniegt zāles, ja dokumenti netiek uzrādīti. Šādā situācijā farmaceits diemžēl nokļūst ķīlnieka lomā un ir spiests saskarties gan ar pacientu, gan ārstu atklāti izteiktu neapmierinātību.
Radušos situāciju komentē “BENU Aptiekas” Farmācijas daļas vadītāja Vizma Vīksna: “Ir pagājušas divas nedēļas kopš e-receptes stāšanās spēkā, tomēr ar to saistītais psiholoģiskais slogs, ar ko saskaras farmaceiti, nav mazinājies. No savas puses esam gan pauduši atbalstu jaunajai sistēmai plašsaziņas līdzekļos, gan centušies skaidrot situāciju un rast tai risinājumu, aicinājuši cilvēkus būt pacietīgiem un saprotošiem. Tomēr rezultātā saskaramies ar pārmetumiem un pat rupju attieksmi pret farmaceitu no pacientu un reizēm arī no ārstu puses. Diemžēl jāsecina, ka ir ārsti, kas neizskaidro saviem pacientiem pamata lietas par to, kā izrakstītās recepšu zāles var saņemt. Tā kā pacienti nav informēti par šo procesu, farmaceiti ir spiesti nepārtraukti to skaidrot, rezultātā saskaroties ar neapmierinātību. Tomēr arī pacientiem būtu jāsaprot, ka tā nav aptiekas izdomāta prasība, bet gan E-veselības sistēmas lietošanas nosacījumi, kas jāievēro. Gribu uzsvērt, ka, neuzrādot savu personas apliecību, bet nosaucot aptiekā svešas personas kodu, nevarēs saņemt zāles, jo tas ir pretrunā ar likumdošanu un personas datu aizsardzību, turklāt tas radītu riskus sabiedrībai un veicinātu ļaunprātīgas darbības. Šāda situācija nav pieļaujama!
Mēs aicinām visas iesaistītās puses būt saprotošiem un rīkoties atbildīgi – ārstiem skaidrot pacientiem kārtību, kādā izrakstītās zāles ir iespējams saņemt gan pašam, gan nepieciešamības gadījumā citai personai, savukārt pacientus aicinām iepazīties ar šiem dažiem vienkāršajiem nosacījumiem, kas jāievēro zāļu saņemšanai. Tas atvieglos medikamentu iegādi pacientiem un darbu farmaceitiem, kā arī ietaupīs visu iesaistīto pušu laiku, veidojot cieņpilnu sadarbību.”
“BENU Aptieka” atgādina, kas jāņem vērā, iegādājoties recepšu medikamentus.
•Lai pacients aptiekā pats varētu iegādāties viņam izrakstītos e-recepšu medikamentus, aptiekā jāuzrāda tikai personu apliecinošs dokuments (pase vai eID karte). Līdzīgi ir ar e-receptēm, kas izrakstītas bērniem un personām, kuras deleģējušas iegādāties medikamentus kādu citu personu, veicot darbības E-veselības portālā savā profilā.
•Savukārt, lai e-receptes medikamentus pacienta vietā varētu iegādāties cita persona (piemēram, kaimiņš, radinieks vai kāds cits), šai personai aptiekā:
ojānosauc vai jāuzrāda e-receptes numurs (e-receptes numuru iespējams pajautāt ārstam e-receptes izrakstīšanas laikā vai apskatīt E-veselības portālā savā profilā);
ojānosauc pacienta vārds un uzvārds (ja identifikācijas numurs un vārds sakrīt, farmaceits var izsniegt zāles);
ojāuzrāda sava pase vai eID karte (pircēja dokumentu uzrādīt nepieciešams, lai farmaceits E-veselības sistēmā varētu atzīmēt zāļu saņēmēju).
BENU Aptiekas ir daļa no Eiropas mēroga aptieku tīkla, kas apvieno aptuveni 700 aptieku Čehijā, Šveicē, Nīderlandē, Ungārijā, Serbijā, Slovākijā, Igaunijā un Lietuvā. BENU Aptieku tīkls ir viens no vadošajiem zāļu mazumtirdzniecības uzņēmumiem Latvijā, kas apvieno vairāk nekā 69 aptiekas visos lielākajos valsts reģionos. BENU Aptiekās Latvijā strādā vairāk nekā 400 darbinieku.
…Info avots: http://www.leta.lv/press_releases/61B1037B-9075-4B9B-95CA-9E7BD1472AC8/
“Benu aptieka”: Neskaidrības ap e-veselības sistēmu nostāda farmaceitus ķīlnieku lomā
Rīga, 16.janv., LETA. Neskaidrības ap e-veselības sistēmas darbību nostāda farmaceitus ķīlnieku lomā, aģentūru LETA atzina aptieku tīkla “Benu aptieka” pārstāvji.
“Benu aptieka” uzsvēra, ka, lai gan e-veselībai būtu jāatvieglo pacientu un ārstu ikdiena, kā arī jāpilnveido medicīnas pakalpojumu sniegšanas kvalitāte, tā farmaceitus ir nostādījusi ķīlnieku lomā, jo, rīkojoties atbilstoši likumdošanai, tiem jāsaskaras ar neapmierinātību, gan no pacientu, gan no ārstu puses. Līdz ar to “Benu aptieka” aicina ārstus izskaidrot pacientiem jauno recepšu zāļu saņemšanas kārtību, bet pacientus – to ievērot.
Aptieku tīkls atgādināja, ka e-recepšu formātam un vienotai e-veselības sistēmai ir daudz priekšrocību – tā novērš recepšu neskaidrību un nozaudēšanas iespējamību, turklāt visiem ārstējošajiem ārstiem sniedz informāciju par to, kādas zāles pacients jau lieto, tādējādi ļaujot izvairīties no nesaderīgu zāļu izrakstīšanas. Tomēr jaunā sistēma rada daudz neskaidrību, kas apgrūtina un negatīvi ietekmē farmaceitu darbu. Pacienti bieži vien nav informēti par nepieciešamību uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, lai saņemtu medikamentus, savukārt farmaceits nav tiesīgs izsniegt zāles, ja dokumenti netiek uzrādīti. Šādā situācijā farmaceits ir spiests saskarties gan ar pacientu, gan ārstu atklāti izteiktu neapmierinātību.
“Benu aptiekas” Farmācijas daļas vadītāja Vizma Vīksna norādīja, ka kopš e-veselības sistēmas darbības sākuma pagājušas divas nedēļas, tomēr ar to saistītais psiholoģiskais slogs, ar ko saskaras farmaceiti, nav mazinājies. “No savas puses esam gan pauduši atbalstu jaunajai sistēmai plašsaziņas līdzekļos, gan centušies skaidrot situāciju un rast tai risinājumu, aicinājuši cilvēkus būt pacietīgiem un saprotošiem. Tomēr rezultātā saskaramies ar pārmetumiem un pat rupju attieksmi pret farmaceitu no pacientu un reizēm arī no ārstu puses,” atzina Vīksna.
Pēc viņas teiktā, minētā situācija liek secināt, ka ir ārsti, kas neizskaidro saviem pacientiem pamata lietas par to, kā izrakstītās recepšu zāles var saņemt. Ņemot vērā, ka pacienti netiek pietiekami informēti par minēto procesu, Vīksna norādīja, ka farmaceiti ir spiesti nepārtraukti to skaidrot, rezultātā saskaroties ar neapmierinātību. Tomēr viņa uzsvēra, ka arī pacientiem būtu jāsaprot, ka tā nav aptiekas izdomāta prasība, bet gan e-veselības sistēmas lietošanas nosacījumi, kas jāievēro. “Gribu uzsvērt, ka, neuzrādot savu personas apliecību, bet nosaucot aptiekā svešas personas kodu, nevarēs saņemt zāles, jo tas ir pretrunā ar likumdošanu un personas datu aizsardzību, turklāt tas radītu riskus sabiedrībai un veicinātu ļaunprātīgas darbības. Šāda situācija nav pieļaujama,” sacīja “Benu aptiekas” Farmācijas daļas vadītāja.
Viņa pauda aicinājumu visām iesaistītajām pusēm būt saprotošām un rīkoties atbildīgi – ārstiem skaidrot pacientiem kārtību, kādā izrakstītās zāles iespējams saņemt gan pašam, gan nepieciešamības gadījumā citai personai, savukārt pacientus iepazīties ar dažiem vienkāršajiem nosacījumiem, kas jāievēro zāļu saņemšanai. Vīksnas ieskatā tas atvieglos medikamentu iegādi pacientiem un darbu farmaceitiem, kā arī ietaupīs visu iesaistīto pušu laiku, veidojot cieņpilnu sadarbību.
“Benu aptiekas” pārstāvji atgādināja, ka, iegādājoties e-recepšu medikamentus, pacientam aptiekā jāuzrāda tikai personu apliecinošs dokuments – pase vai eID karte. Līdzīgi ir ar e-receptēm, kas izrakstītas bērniem un personām, kuras deleģējušas iegādāties medikamentus kādu citu personu, veicot darbības e-veselības portālā savā profilā.
Savukārt, lai e-receptes medikamentus pacienta vietā varētu iegādāties cita persona, piemēram, kaimiņš, radinieks vai kāds cits, minētajai personai aptiekā jānosauc vai jāuzrāda e-receptes numurs, jānosauc pacienta vārds un uzvārds un jāuzrāda sava pase vai eID karte.
Kā ziņots, no 1.janvāra Latvijā sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska.
Uz problēmām sistēmas darbībā janvāra pirmajās nedēļās norādījušas vairākas Latvijas medicīnas iestādes, ģimenes ārsti un aptiekas. NVD direktores vietniece informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jautājumos Linda Freimane aizvadītajā nedēļā atzina, ka e-veselības sistēma optimāli varētu sākt strādāt pēc pāris nedēļām.
Savukārt sistēmas lietošanai kļūstot par obligātu, zvanu skaits sistēmas lietotāju Atbalsta dienestam teju desmitkāršojies. Minētā iemesla dēļ, lai samazinātu gaidīšanas laiku līdz savienojumam, palielināta e-veselības sistēmas lietotāju Atbalsta dienesta jauda.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/7C67B71B-08FD-465D-A3DC-C25A7DDE54F4/
VIDEO: Lapiņš: Uzbrukums e-veselībai bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm
Rīga, 16.janv., LETA. Uzbrukums Nacionālā veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmai, tostarp e-veselībai, bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm, vai vismaz datorsistēmām, kas uzdodas nākam no tādām, žurnālistiem sacīja Veselības ministrija (VM) valsts sekretārs Aivars Lapiņš.
Starp tām ir gan Eiropas Savienības valstis, gan valstis ārpus tās, tostarp tādas kā Trinidada, Tobago un citas. Nav skaidrs, vai uzbrukums organizēts no Latvijas. To tagad nevar nedz apstiprināt, nedz noliegt, sacīja Lapiņš.
Viņš norādīja, ka uzbrukuma rezultātā nekavējoties tika atslēgta pieeja sistēmai no ārpuses, un pēc incidenta iesaistījās visas struktūras un dienesti, kas Latvijā atbildīgi par šiem jautājumiem. Aizvien notiek izmeklēšana, un Lapiņš tic, ka atbildīgajiem dienestiem, kuriem ir zināšanas, prasmes un rīki, izdosies noskaidrot precīzākus notikušā apstākļus. Tagad pats galvenais nodrošināt, lai nākotnē šādi uzbrukumi neatkārtotos. “Par vainīgo sameklēšanu atbildību uzņemties tie dienesti, kas to veic, mēs ar viņiem sadarbojamies un jau esam snieguši operatīvo informāciju, ko viņi lūguši, un arī šovakar turpināsim to darīt,” sacīja valsts sekretārs.
Pēc Lapiņa paustā, uzbrukuma laikā notika vairāki desmiti tūkstošu pieprasījumu īsā laika sprīdī, kas sistēmas darbībā nav normāli. Visa pieejamā informācija liecina, ka sistēmas darbība tika pārtraukta “pareizajā” brīdī, turklāt pret NVD informācijas sistēmu vēstais uzbrukums bijis tikai vienā virzienā, proti, uz serveri nevis no tā, kas nozīmē, ka iedzīvotāju datiem būtu jābūt drošībā.
Lapiņš informēja, ka NVD informācijas sistēmas darbība plkst.15.56 tika atjaunota, darbība tika pārtraukta gan tāpēc, ka tā bija traucēta, gan arī drošības apsvērumu dēļ. Pagaidām jauni traucējumi netiek novēroti, tomēr vienlaikus tiek veikti papildu pasākumi, lai visu atbilstoši novērotu, uzraudzītu un analizētu.
Vienlaikus valsts sekretārs skaidroja, ka gan šādā brīdi, gan laikā, kad sistēmas traucējumu dēļ nav iespējams veikt darbības, piemēram, izrakstīt recepti, VM aicina katru sistēmas lietotāju izdarīt izvēli un nepieciešamības gadījumā recepti rakstīt ar roku, īpaši gadījumos, kad tas ir pacientu interesēs.
To, vai uzbrukums bija saistīts ar netipiskajām darbībām e-veselības sistēmā pagājušajā nedēļā, Lapiņš nevarēja apstiprināt, tomēr norādīja, ka šāda versija tiek pārbaudīta, bet patlaban par tiešu saistību vēl nevar runāt.
VM informē, ka patlaban sistēma strādā darba režīmā, un plašāka informācija par izmeklēšanas rezultātiem tiks sniegta tiklīdz tas būs iespējams.
Kā ziņots, otrdien plkst.13.14 Nacionālā veselības dienesta informācijas sistēmai un e-veselībai noticis uzbrukums.
VM vietnē “Twitter” paziņoja par uzbrukumu un informēja, ka sadarbībā ar uzņēmumu “Lattelecom” un dienestiem tiek darīts viss, lai sistēmas darbību atjaunotu.
VIDEO: https://youtu.be/8XZ6Sff6anw
…Info avots un video: http://www.leta.lv/news/latvia/C2962EDF-AAFA-4CB3-8CAC-739106947F5A/
NVD informācijas sistēmai un e-veselībai otrdien noticis uzbrukums
Rīga, 16.janv., LETA. Šodien plkst.13.14. Nacionālā veselības dienesta informācijas sistēmai un e-veselībai noticis uzbrukums, liecina Veselības ministrijas paziņojums vietnē “Twitter”.
Ministrija informē, ka sadarbībā ar uzņēmumu “Lattelecom” un dienestiem tiek darīts viss, lai sistēmas darbību atjaunotu.
Ministrija plkst.16.30 rīko preses brīfingu, kurā informēs par uzbrukumu informācijas sistēmām.
Aģentūra LETA novēroja, ka NVD mājaslapa un mājaslapa “eveseliba.gov.lv” patlaban atjaunojušas darbību.
VM ziņojot par to, ka e-veselības sistēma nedarbojas, Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra (VSAA) vietnē “Twitter” paziņoja, ka attiecīgi nav iespējas arī iesniegt e-iesniegumus, lai pieprasītu no VSAA slimības vai maternitātes pabalstus. VSAA nav piekļuves informācijai par e-darbnespējas lapām, tika skaidrots ierakstā.
LETA jau ziņoja, ka otrdien pēcpusdienā bija traucēta e-veselības mājaslapas darbība. Kā novēroja aģentūra LETA, ierakstot interneta pārlūka adreses lauciņā “eveseliba.gov.lv”, mājaslapa neatvērās un parādījās paziņojums, ka vietne nav sasniedzama.
Zvanot uz e-veselības atbalsta tālruni iedzīvotājiem, bija dzirdams automātiskajā atbildētājā ierunāts paziņojums: “Informējam, ka e-veselības sistēmā tiek veikti tehniski uzlabojumi, līdz ar to ir iespējami darbības pārtraukumi. Sistēmas darbību plānojam atjaunot tuvāko stundu laikā.”
Tāpat otrdien pēcpusdienā nav sasniedzama Nacionālā veselības dienesta mājaslapa.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/8DB371E1-0185-4833-9DCF-BB08C84B3B55/
Noticis kiberuzbrukums* Nacionālā veselības dienesta informācijas sistēmai
Šodien, plkst. 13:14 visām Latvijas republikas Nacionāla veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmām, ieskaitot e-veselību, notika uzbrukums. Rezultātā datu drošības sistēmas nostrādāja visām NVD informācijas sistēmām tika atslēgta pieeja no ārpuses. Informācijas sistēmā esošie dati ir drošībā.
Par šī uzbrukuma incidentu ir iedarbināts attiecīgo drošības dienestu protokols un uzsākta izmeklēšana.
Šā brīža informācija liecina, ka uzbrukums tika veikts no ārvalstu serveriem vai datorsistēmām, kuras uzdodas par ārvalstīs reģistrētām – kopskaitā no vairāk kā 20 valstīm no visas pasaules. Šobrīd nav zināms vai uzbrukums ir organizēts no Latvijas teritorijas.
NVD sistēmu, tostarp e-veselības sistēmas darbību atjaunoja plkst.15:56. Šobrīd sistēma strādā darba režīmā. Plašāka informācija par izmeklēšanas rezultātiem tiks sniegta tiklīdz tas būs iespējams.
Veselības ministrija atgādina, ka zāļu recepšu un darbnespējas lapu saņemšana iedzīvotājiem tiek nodrošināta arī sistēmas darbības traucējumu gadījumos. Ja sistēmas darbības, interneta, elektrības traucējumu vai citu tehnisku iemeslu dēļ ārsts nevar izmantot E-veselības sistēmu, viņš ir tiesīgs izrakstīt pacientam recepti papīra formā. Šīs receptes elektronizēšana jeb ievade E-veselības sistēmā tiek veikta aptiekā, tiklīdz tas ir iespējams.
Savukārt, ja nepieciešams atvērt darbnespējas lapu, ārsts var veikt atzīmi par tehniskiem traucējumiem pacienta medicīniskajā dokumentācijā un atvērt e-darbnespējas lapu nākamo piecu darba dienu laikā, norādot E-veselības sistēmā darbnespējas perioda pirmo dienu.
Jautājumu gadījumā par E-veselības pakalpojumu izmantošanu, kā arī par ieteicamo rīcību sistēmas tehnisku traucējumu gadījumos, lietotāji ir aicināti zvanīt E-veselības lietotāju Atbalsta dienestam – tālr. iedzīvotājiem: 67 803 300, speciālistiem: 67 803 301 (katru dienu no plkst. 8.00 līdz 20.00).
*Mērķtiecīgs daudzu avotu radīts vienlaicīgs uzbrukums ar mērķi padarīt servisu nepieejamu. Uzbrukuma laikā vienā sekundē var tikt radīti vairāk kā 20 – 30 tūkstoši pieprasījumu, kā rezultātā serviss šādu informācijas apjomu nespēj apstrādāt.
…Info avots: http://www.leta.lv/press_releases/16C8B6DF-6543-49E3-8F29-A141F781CD26/
DVI sākusi pārbaudi par iespējamu trešo personu piekļuvi e-veselības lietotāju datiem
Rīga, 16.janv., LETA. Datu valsts inspekcija (DVI) ir sākusi pārbaudi par iespējamu trešo personu piekļuvi e-veselības sistēmas lietotāju personīgajiem datiem, aģentūra LETA uzzināja DVI.
Inspekcija norādīja, ka e-veselības sistēmā tiek apstrādāti ļoti jūtīgi dati, kuru nonākšana trešo personu rokās varētu radīt ārkārtējas sekas attiecībā uz datu subjektiem, līdz ar to arī sistēmas pārziņa veiktajiem drošības pasākumiem būtu jābūt atbilstošiem augstākajiem drošības standartiem.
Kā ziņots, otrdien plkst.13.14 Nacionālā veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmai un e-veselībai notika uzbrukums. Taču plkst.15.56 sistēmas darbība tika atjaunota.
Uzbrukums NVD informācijas sistēmai, tostarp e-veselībai, bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm, vai vismaz datorsistēmām, kas uzdodas nākam no tādām, žurnālistiem sacīja Veselības ministrijas valsts sekretārs Aivars Lapiņš.
Starp tām ir gan Eiropas Savienības valstis, gan valstis ārpus tās, tostarp tādas kā Trinidada un Tobago, kā arī citas, teica Lapiņš.
Viņš norādīja, ka uzbrukuma rezultātā nekavējoties tika atslēgta pieeja sistēmai no ārpuses, un pēc incidenta iesaistījās visas struktūras un dienesti, kas Latvijā atbildīgi par šiem jautājumiem. Aizvien notiek izmeklēšana, uzsvēra Lapiņš.
Pēc Lapiņa paustā, uzbrukuma laikā notika vairāk nekā 10 000 pieprasījumu īsā laika sprīdī, kas sistēmas darbībā nav normāli.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/9C9CC6E3-A4C4-493E-A90E-9DAAC5019407/
Traucēta e-veselības mājaslapas darbība
Rīga, 16.janv., LETA. Otrdien pēcpusdienā ir traucēta e-veselības mājaslapas darbība, novēroja aģentūra LETA.
Ierakstot interneta pārlūka adreses lauciņā “eveseliba.gov.lv”, mājaslapa neatveras un parādās paziņojums, ka vietne nav sasniedzama.
Zvanot uz e-veselības atbalsta tālruni iedzīvotājiem, dzirdams automātiskajā atbildētājā ierunāts paziņojums: “Informējam, ka e-veselības sistēmā tiek veikti tehniski uzlabojumi, līdz ar to ir iespējami darbības pārtraukumi. Sistēmas darbību plānojam atjaunot tuvāko stundu laikā.”
Kā novēroja LETA, otrdien pēcpusdienā nav sasniedzama arī Nacionālā veselības dienesta mājaslapa.
Kā ziņots, no 1.janvāra Latvijā sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska. Šonedēļ e-veselības sistēmai pieslēgušās visas ģimenes ārstu prakses.
Vairākas Latvijas medicīnas iestādes, ģimenes ārsti un aptiekas gan norādījušas uz neskaitāmām problēmām sistēmas darbībā.
Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas vadītāja Aija Barča (ZZS) otrdien Latvijas Radio paziņoja, ka pagājušajā nedēļā e-veselības sistēma tikusi uzlauzta, tomēr gan Ministru prezidents Māris Kučinskis (ZZS), gan veselības ministres Andas Čakšas (ZZS) padomniece e-veselības projekta jautājumos Ilze Āboliņa to noliedza.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/327B2225-3B71-4C97-B944-337E1CE1E366/
Slimnīcu biedrības vadītājs: E-veselības sistēmā nepieciešamas radikālas izmaiņas
Rīga, 16.janv., LETA. Ārstu pieredze liecina, ka e-veselības sistēmā ir nepieciešamas radikālas izmaiņas, otrdien Saeimas komisijas sēdē norādīja Latvijas Slimnīcu biedrības priekšsēdētājs Jevgēņijs Kalējs.
Viņaprāt, Nacionālā veselības dienests (NVD) liek noprast, ka paši lietotāji ir vainīgi, ka e-veselības sistēma nedarbojas. Tomēr Kalējs uzskata, ka sistēma ir ļoti novecojusi, tāpēc nepieciešamas radikālas izmaiņas.
Viņš norādīja, ka pievienojas ģimenes ārstu izteiktajām bažām, jo arī slimnīcas saskaras ar grūtībām noslēgt vai pagarināt darbnespējas lapu. Sistēmā neesot iespējams atrast atvērto lapu.
Ģimenes ārsti asi kritizēja e-veselības sistēmas darbu, norādot, ka tā, viņuprāt, ir lēna un apgrūtina darbu, nevis to atvieglo. Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas prezidente Sarmīte Veide norādīja, ka divu nedēļu garumā asociācija gandrīz katru dienu saņem zvanus no ārstiem, kuri sūdzas par sistēmas traucējumiem.
Pēc Veides paustā, patlaban vienas receptes sagatavošana prasa divas līdz piecas minūtes, bet papīra recepti iespējams izrakstīt krietni ātrāk.
Veide uzskata, ka sistēma pašos pamatos ir greiza, tāpēc nepieciešams piesaistīt informācijas speciālistus, kuri izvērtētu tās darbību un noteiktu periodu, kas nepieciešams, lai to salabotu.
Arī Latvijas Ārstu biedrības pārstāve Ilze Aizsilniece aicināja Veselības ministriju (VM) un NVD ieklausīties profesionāļos, un veikt nepieciešamās izmaiņas.
NVD pārstāve Linda Freimane norādīja, ka dienests nekad nav noliedzis problēmas sistēmas darbībā, tomēr tiek darīts viss, lai tās izlabotu un sistēma darbotos efektīvi.
Arī VM valsts sekretārs Aivars Lapiņš uzrunā Saeimas deputātiem atzina, ka, tik ilgus gadus strādājot pie programmatūras, tā ir novecojusi, tomēr dienests strādājot, lai iespēju robežās programmu modernizētu. Pēc Lapiņa paustā, “e-veselības kodols” strādā par 99,5%.
Vienlaikus veselības ministres Andas Čakšas padomniece e-veselības projekta jautājumos Ilze Āboliņa norādīja, ka problēmas saistītas arī ar to, ka liela daļa ģimenes ārstu ar e-veselības sistēmu sāka strādāt pēdējā brīdī.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/133EC940-1EEC-B8CF-3113-246B67AC2F15/
Saeimas komisija vērtē e-veselības ieviešanas gaitu un iespējamu amatpersonu atbildību
Rīga, 16.janv., LETA. Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas deputāti šodien plkst.10 diskutē gan par e-veselības ieviešanas gaitu, kā arī plāno izvērtēt jautājumu par iespējamu amatpersonu atbildību.
Uz komisijas sēdi ir aicināti Veselības ministrijas, Finanšu ministrijas, Nacionālā veselības dienesta, Ģenerālprokuratūras, Latvijas Ārstu biedrības, Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācijas, Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas, kā arī Latvijas Farmaceitu biedrības pārstāvji.
Iepriekšējā nedēļā Sociālo un darba lietu komisijas sēdē daudzi deputāti bija kritiski par e-veselības sistēmas izveidi, piemēram, deputāts Andris Bērziņš (ZZS) uzsvēra, ka nepiekrīt Ministru prezidenta Māra Kučinska (ZZS) viedoklim un uzskata, ka vajag izvērtēt arī to, kāpēc izveidojusies šāda situācija. Viņaprāt, e-veselības sistēmai izlietoti ievērojami līdzekļi, tāpēc jāizvērtē, kādu atbildību var prasīt. Ja šis gadījums ar e-veselību tiktu atstāts bez ievērības, tad arī nākamajos projektos varētu rīkoties līdzīgi, piebilda deputāts.
Arī politiķe Silvija Šimfa akcentēja, ka nepieciešams “ļoti skaidri un stingri” skatīt šo jautājumu. Viņa arī pauda sašutumu par e-veselības ieviešanas gaitu, jo pasaulē ārstu konsultācijas notiekot attālināti ar interneta starpniecību, bet mēs joprojām “ņemamies ar receptēm kā akmens laikmetā”. Šimfa sacīja, ka Latvija lepojas ar sasniegumiem IT jomā, bet e-veselības ieviešanā notiekot nejēdzības.
Deputāts Andrejs Klementjevs (S) vairākkārt komisijas sēdē akcentēja nepieciešamību izvērtēt amatpersonu atbildību. Parlamentārietis sacīja – ja sistēmas izveidei iztērēti ievērojami līdzekļi, tad ir jāzina, kurš būs atbildīgs par kļūdām. Klementjevs pauda, ka uz sēdi nepieciešams aicināt arī Ģenerālprokuratūras pārstāvjus.
Kā ziņots, no 1.janvāra Latvijā sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska. Šonedēļ e-veselības sistēmai pieslēgušās visas ģimenes ārstu prakses.
Uz problēmām sistēmas darbībā arī šonedēļ norādījušas vairākas Latvijas medicīnas iestādes, ģimenes ārsti un aptiekas.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/1CA019B7-2350-4BFF-A184-E323483DA863/
Politiķe paziņo par ielaušanos e-veselības sistēmā; premjers informāciju neapstiprina
Rīga, 16.janv., LETA. Pagājušajā ceturtdienā, 11.janvārī, e-veselības sistēmai “tika izdarīti traucējumi” un tajā ielauzušies ļaundari, šorīt Latvijas Radio paziņoja Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas vadītāja Aija Barča (ZZS). Premjers Māris Kučinskis (ZZS) gan uzsver, ka informācija par iespējamo ielaušanos nav apstiprinājusies.
“Ne visiem patīk tas, ka e-veselība tiek ieviesta,” runājot par ielaušanās iespējamajiem motīviem, sacīja politiķe un uzsvēra ielaušanās bīstamību, jo sistēma “nav tikai darba nespējas lapas un e-receptes”, bet gan tur iespējams iegūt plašu informāciju par visiem Latvijas iedzīvotājiem.
Barča vērtēja, ka ielaušanās e-veselības sistēmā notikusi gan tāpēc, ka bijis speciāli mērķēts uzbrukums, gan tāpēc, ka sistēmai ir būtiski drošības “caurumi”. Deputāte neņēmās minēt, vai ielaušanos veikuši vietējie vai ārzemnieki.
Par notikušo ziņots premjeram, kurš ir uzņēmies atbildību arī par veselības aprūpes nozari, un jautājumu sākušas pētīt drošības iestādes, stāstīja Barča.
Savukārt Kučinskis LTV “Rīta panorāmā” uzsvēra, ka drošības iestādes ir veikušas pārbaudes un minētā informācija nav apstiprinājusies.
Premjers stāstīja, ka bija radušās aizdomas nevis par datu zādzību, bet par to, ka kāds vēlas traucēt sistēmas darbību. “Man ir grūti ko komentēt,” izteicās politiķis un uzsvēra, ka sistēma darbojoties un tas šodien tikšot parādīts deputātiem Saeimas komisijas sēdē.
Arī informācijas tehnoloģiju (IT) drošības incidentu novēršanas institūcijas “Cert.lv” pārstāvji aģentūrai LETA norādīja, ka pašlaik nav apstiprinājuma tam, ka e-veselība būtu uzlauzta, tomēr “Cert.lv” sadarbībā ar citām institūcijām turpina darbu pie situācijas izpētes.
Jautāta, vai Saeimas komisija šodien prasīs, lai saistībā ar visai neveiksmīgo e-veselības ieviešanu “ripo galvas”, Barča lēsa, ka sēde varētu būt skaudra, bet par rezultātu viņa vēl neņemoties spriest. Politiķe kategoriski nepieļāva iespēju, ka trūkumu dēļ varētu tikt izlemts e-veselības sistēmas darbu apturēt.
Savukārt Kučinskis atkārtoti pauda nostāju, ka neesot īpašas nepieciešamību meklēt vainīgos, jo galvenā misija esot ieviest e-veselību, nevis koncentrēties uz citiem aspektiem.
Kā ziņots, Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas deputāti šodien diskutēs gan par e-veselības ieviešanas gaitu, kā arī plāno izvērtēt jautājumu par iespējamu amatpersonu atbildību. Uz komisijas sēdi ir aicināti Veselības ministrijas, Finanšu ministrijas, Nacionālā veselības dienesta, Ģenerālprokuratūras, Latvijas Ārstu biedrības, Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācijas, Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas, kā arī Latvijas Farmaceitu biedrības pārstāvji.
Iepriekšējā nedēļā Sociālo un darba lietu komisijas sēdē daudzi deputāti bija kritiski par e-veselības sistēmas izveidi, piemēram, deputāts Andris Bērziņš (ZZS) uzsvēra, ka nepiekrīt Ministru prezidenta Māra Kučinska (ZZS) viedoklim un uzskata, ka vajag izvērtēt arī to, kāpēc izveidojusies šāda situācija. Viņaprāt, e-veselības sistēmai izlietoti ievērojami līdzekļi, tāpēc jāizvērtē, kādu atbildību var prasīt. Ja šis gadījums ar e-veselību tiktu atstāts bez ievērības, tad arī nākamajos projektos varētu rīkoties līdzīgi, piebilda deputāts.
Arī politiķe Silvija Šimfa akcentēja, ka nepieciešams “ļoti skaidri un stingri” skatīt šo jautājumu. Viņa arī pauda sašutumu par e-veselības ieviešanas gaitu, jo pasaulē ārstu konsultācijas notiekot attālināti ar interneta starpniecību, bet mēs joprojām “ņemamies ar receptēm kā akmens laikmetā”. Šimfa sacīja, ka Latvija lepojas ar sasniegumiem IT jomā, bet e-veselības ieviešanā notiekot nejēdzības.
Deputāts Andrejs Klementjevs (S) vairākkārt komisijas sēdē akcentēja nepieciešamību izvērtēt amatpersonu atbildību. Parlamentārietis sacīja – ja sistēmas izveidei iztērēti ievērojami līdzekļi, tad ir jāzina, kurš būs atbildīgs par kļūdām. Klementjevs pauda, ka uz sēdi nepieciešams aicināt arī Ģenerālprokuratūras pārstāvjus.
Kā ziņots, no 1.janvāra Latvijā sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska. Šonedēļ e-veselības sistēmai pieslēgušās visas ģimenes ārstu prakses.
Uz problēmām sistēmas darbībā arī šonedēļ norādījušas vairākas Latvijas medicīnas iestādes, ģimenes ārsti un aptiekas.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/D82C2E7D-9C15-4407-A2BA-C6BFDC7D3DC0/
Čakšas padomniece: E-veselība nav uzlauzta, un dati nav noplūduši
Rīga, 16.janv., LETA. E-veselības sistēma nav uzlauzta, un dati no tās nav noplūduši, šodien Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas sēdē sacīja veselības ministres Andas Čakšas padomniece e-veselības projekta jautājumos Ilze Āboliņa.
Viņa atzina, ka pagājušajā ceturtdienā, 11.janvārī, e-veselībā tika novērotas netipiskas darbības, ko konstatēja monitoringa sistēma, tomēr sistēma neesot uzlauzta.
Āboliņa sacīja, ka patlaban notiek aktīva iegūto datu analīze, ko veicot drošības iestādes. Konkrētas iestādes gan padomniece neatklāja.
Kā ziņots, Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas vadītāja Aija Barča (ZZS) šorīt Latvijas Radio paziņoja, ka 11.janvārī e-veselības sistēmai “tika izdarīti traucējumi” un tajā ielauzušies ļaundari. “Ne visiem patīk tas, ka e-veselība tiek ieviesta,” runājot par ielaušanās iespējamajiem motīviem, sacīja politiķe un uzsvēra ielaušanās bīstamību, jo sistēma “nav tikai darba nespējas lapas un e-receptes”, bet gan tur iespējams iegūt plašu informāciju par visiem Latvijas iedzīvotājiem.
Barča vērtēja, ka “ielaušanās” e-veselības sistēmā notikusi gan tāpēc, ka bijis speciāli mērķēts uzbrukums, gan tāpēc, ka sistēmai ir būtiski drošības “caurumi”. Deputāte neņēmās minēt, vai ielaušanos veikuši vietējie vai ārzemnieki.
Ministru prezidents Māris Kučinskis (ZZS) gan vēlāk Latvijas Televīzijas raidījumā “Rīta panorāma” uzsvēra, ka informācija par iespējamo ielaušanos sistēmā nav apstiprinājusies. Premjers stāstīja, ka bija radušās aizdomas nevis par datu zādzību, bet par to, ka kāds vēlas traucēt sistēmas darbību.
Kā ziņots, no 1.janvāra Latvijā sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska. E-veselības sistēmai pieslēgušās visas ģimenes ārstu prakses.
Vairākas Latvijas medicīnas iestādes, ģimenes ārsti un aptiekas gan norādījušas uz neskaitāmām problēmām sistēmas darbībā.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/133EC948-4415-4C36-B95B-2704DB0F7DAA/
Deputāti vienojas meklēt par e-veselības neveiksmīgo ieviešanu atbildīgās amatpersonas
Rīga, 16.janv., LETA. Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas deputāti otrdien vienbalsīgi vienojās, ka kopā ar Publisko izdevumu un revīzijas komisiju organizēs tikšanos, lai runātu par amatpersonu atbildību e-veselības ieviešanas gaitā.
Komisijas sēdē vairākkārt izskanēja jautājums, kurš ir atbildīgs par to, ka sistēma nedarbojas. Tāpat deputāti vēlējās noskaidrot, kāpēc sistēmas ieviešanas process bijis tik ilgs.
Komisijas deputāts Mārtiņš Šics (LRA) asi kritizēja sistēmas darbību, norādot, ka viss, kas izskanējis sēdē, jau dzirdēts iepriekš, un situācija ap e-veselības sistēmu esot “skriešana vāveres ritenī”, tāpēc jāprasa atbildība no konkrētām amatpersonām.
Pēc Šica domām, viena no atbildīgajām personām ir kādreizējā Nacionālā veselības dienesta (NVD0 vadītāja, tagadējā Veselības ministrijas (VM) valsts sekretāra vietniece Daina Mūrmane-Umbraško.
Vienlaikus savu izteikti kritisko nostāju par e-veselības ieviešanu pauda Sociālo un darba lietu komisijā nestrādājošais deputāts Ivars Zariņš (S). Viņam esot pieejama sarakste ar VM parlamentāro sekretāru Jāni Trupovnieku (ZZS), kurā skaidri redzams, kuras amatpersonas atbildīgas par visu. Konkrētus vārdus gan Zariņš neminēja.
Pēc viņa domām, par sistēmas esošo stāvokli atbildīgajām amatpersonām vajadzētu likt kopā ar ārstiem vadīt e-veselībā receptes un citus datus.
Arī Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas prezidente Sarmīte Veide ir neapmierināta ar esošo sistēmas darbību un uzskata, ka e-veselība patērē pārāk lielu daļu ārsta laika, turklāt jau pašos pamatos ir “greiza un nepareiza”.
Veide norādīja, ka katram ir jāatbild par savu darbu, kā rezultātā jāsaprot, kuri cilvēki ir atbildīgi par e-veselības sistēmas lēno darbību, un jāsauc viņus pie atbildības.
Deputāti vienojās aicināt VM līdz 2.februārim komisijai iesniegt operatīvo informāciju par e-veselības ieviešanas gaitu, kā arī steidzami izskatīt jautājumu par nepieciešamajiem grozījumiem normatīvajos aktos un sagatavot informāciju par sistēmas drošību kopumā.
Kā ziņots, ārstniecības nozares profesionāļi otrdien Saeimas komisijas sēdē NVD un VM veltīja skarbu kritiku un pārmetumus saistībā ar e-veselību. Sistēmas darbību kritizēja Latvijas Ģimenes ārstu asociācija, Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācija, Latvijas Ārstu biedrība, Latvijas Slimnīcu biedrība, kā arī virkne deputātu.
Lielākie iebildumi bija saistīti ar to, ka e-veselības sistēma mediķu darbu padara grūtāku, nevis to atvieglo, turklāt tās dēļ ārstiem pat nākoties strādāt ārpus darbalaika. Ārsti bieži saskaroties ar sistēmas darbības traucējumiem, kas apgrūtina gan recepšu izrakstīšanu, gan darbnespējas lapu noslēgšanu.
…Info avots: http://www.leta.lv/home/important/52DF0AD5-31C9-48DA-AEEE-D61433249E6B/
Tikai 12 % darbinieku pilnīgi pārzina savas organizācijas IT drošības politiku
Kaspersky Lab un B2B International nesen veiktā patērētāju aptauja liecina, ka uzņēmumos visā pasaulē joprojām ir novērojams satraucošs informētības trūkums IT drošības jautājumos. Pētījumā ir konstatēts, ka tikai desmitdaļa (12 %) nodarbināto respondentu pilnīgi pārzina IT drošības politiku un noteikumus, kas ir definēti organizācijās, kurās viņi strādā. Kopā ar faktu, ka puse (49 %) darbinieku aizsardzību pret kiberdraudiem uzskata par dalītu atbildību, tas rada papildu problēmas, kad ir jānosaka pareizā kiberdrošības struktūra.
Turklāt, aptaujājot 7993 pilnslodzes darbiniekus, kam uzdeva jautājumus par korporatīvās IT drošības politiku un atbildību, atklājās – 24 % darbinieku uzskata, ka viņu organizācijās politika vispār nav izveidota. Interesanti, ka šādai noteikumu nezināšanai, šķiet, nav attaisnojuma, jo aptuveni puse (49 %) respondentu uzskata, ka visiem darbiniekiem, tostarp viņiem pašiem, ir jāuzņemas atbildība par uzņēmuma IT aktīvu aizsardzību pret kiberdraudiem.
Tomēr cits Kaspersky Lab pētījums apstiprina, ka dažkārt personāls dara gluži pretējo. Saskaņā ar pārskatu “Cilvēkfaktors IT drošībā: kā darbinieki padara uzņēmumus neaizsargātus no iekšienes” pagājušajā gadā pavirši darbinieki ir veicinājuši uzbrukumu 46 % kiberdrošības incidentu.
Šāda neatbilstība var būt sevišķi bīstama mazākiem uzņēmumiem, kur nav atsevišķa IT drošības amata un pienākumi ir sadalīti starp IT speciālistiem un darbiniekiem, kas tādi nav. Neievērojot pat pamatprasības, piemēram, paroļu maiņu vai nepieciešamo atjauninājumu instalēšanu, var apdraudēt uzņēmuma kopējo aizsardzību. Kaspersky Lab eksperti uzskata, ka augstākā vadība, cilvēkresursu un finanšu speciālisti, kam ir piekļuve uzņēmuma izšķirīgi svarīgajiem datiem, parasti ir visvairāk pakļauti uzbrukuma riskam.
Lai atrisinātu šo problēmu, mazi un vidēji uzņēmumi būtu lieli ieguvēji no regulārām darbinieku informētības mācībām IT drošības jautājumos un izstrādājumiem, kas ir pielāgoti to konkrētajām vajadzībām. Piemēram, Kaspersky Endpoint Security Cloud ietver iepriekš konfigurētus drošības iestatījumus, tūlītēju aizsardzību visās ierīcēs, ērtas pārvaldības iespējas un tamlīdzīgas funkcijas, kas neprasa no tā administratora padziļinātas zināšanas, tādējādi samazinot pārslogotu IT nodaļu noslodzi.
Lai uzzinātu vairāk par to, kā darbinieki var pakļaut briesmām uzņēmumu, lūdzu, mūsu žurnālā izlasiet visu pārskatu “Cilvēkfaktors IT drošībā: kā darbinieki padara uzņēmumus neaizsargātus no iekšienes”.
…Info avots: http://www.leta.lv/press_releases/9A306FE8-1D24-4A24-90BB-DB06878F0B75/
“Cert.lv”: E-veselības sistēmā traucējumi novēroti kopš 11.janvāra; datu noplūde nav notikusi
Rīga, 17.janv., LETA. Palielināta e-veselības sistēmas noslodze novērota kopš 11.janvāra, tomēr, vai visi noslodzes iemesli bijuši uzbrukums vai sistēmas darbības īpatnības, ļaus noskaidrot incidentu informācijas analīze, aģentūrai LETA norādīja informācijas tehnoloģiju (IT) drošības incidentu novēršanas institūcijas “Cert.lv” pārstāvji.
Institūcijas eksperti sacīja, ka otrdien, 16.janvārī, e-veselības sistēma piedzīvoja pārslodzes uzbrukumu, kādam var tikt pakļauta jebkura sistēma. Šāda uzbrukuma rezultātā sistēma tiek padarīta nepieejama, bet nenotiek datu noplūde, uzsvēra “Cert.lv” pārstāvji.
Viņi arī norādīja, ka 16.janvārī notikušais uzbrukums bija ar mērķi padarīt sistēmu nepieejamu.
Pēc institūcijas pārstāvju sacītā, pašlaik norit darbs pie tā, lai sistēmu padarītu noturīgāku, un “Cert.lv” sadarbībā ar iesaistītajām iestādēm turpina situācijas izpēti, nodrošinot sistēmas veiktspēju ietekmējošo faktoru analīzi.
IT drošības eksperti arī norādīja, ka kopš 11.janvāra e-veselībā tika novērota periodiski palielināta sistēmas noslodze, un noslodzes palielinājumi periodiski turpinās, padarot sistēmu lēndarbīgu vai nepieejamu. Viņi uzsvēra, ka minētā noslodze neliecina par to, ka e-veselība būtu tikusi uzlauzta vai notikusi jebkādu datu noplūde.
Lai noskaidrotu, vai visi noslodzes iemesli ir uzbrukums, vai tomēr sistēmas darbības īpatnības, ir jāpabeidz incidentu informācijas analīze, piebilda “Cert.lv” pārstāvji.
Kā ziņots, otrdien plkst.13.14 Nacionālā veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmai un e-veselībai notika uzbrukums. Taču plkst.15.56 sistēmas darbība tika atjaunota.
Uzbrukums NVD informācijas sistēmai, tostarp e-veselībai, bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm, vai vismaz datorsistēmām, kas uzdodas nākam no tādām, žurnālistiem sacīja Veselības ministrijas valsts sekretārs Aivars Lapiņš.
Starp tām ir gan Eiropas Savienības valstis, gan valstis ārpus tās, tostarp tādas kā Trinidada un Tobago, kā arī citas, teica Lapiņš.
Viņš norādīja, ka uzbrukuma rezultātā nekavējoties tika atslēgta pieeja sistēmai no ārpuses, un pēc incidenta iesaistījās visas struktūras un dienesti, kas Latvijā atbildīgi par šiem jautājumiem. Aizvien notiek izmeklēšana, uzsvēra Lapiņš.
Pēc Lapiņa paustā, uzbrukuma laikā notika vairāk nekā 10 000 pieprasījumu īsā laika sprīdī, kas sistēmas darbībā nav normāli.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/3C2283F9-932F-45C5-BC7D-6C4D70454AA0/
Prokuratūra vērtē policijas lēmumu atteikties sākt kriminālprocesu par e-veselības projekta ieviešanu
Rīga, 17.janv., LETA. Finanšu un ekonomisko noziegumu izmeklēšanas prokuratūra vērtē Valsts policijas lēmumu atteikties sākt kriminālprocesu par e-veselības projekta ieviešanu.
Ģenerālprokuratūras preses sekretāre Aiga Eiduka aģentūrai LETA pastāstīja, ka Valsts policijas Ekonomisko noziegumu apkarošanas pārvalde, izskatot Veselības ministrijas 2017.gada aprīļa iesniegumu, dienesta pārbaudes materiālus un materiālus, kas iegūti pārbaudes gaitā, pērn septembrī pieņēma lēmumu atteikties sākt kriminālprocesu.
Šāds lēmums pieņemts, jo policija nesaskatīja noziedzīga nodarījuma sastāvu.
Veselības ministrija lēmumu nebija pārsūdzējusi, taču Finanšu un ekonomisko noziegumu izmeklēšanas prokuratūrā pēc virsprokurora iniciatīvas notiek minētā lēmuma likumības un tiesiskuma pārbaude.
Jau ziņots, ka Veselības ministrija 2017.gada marta beigās pabeidza dienesta pārbaudi saistībā ar e-veselības projekta ieviešanu, nosaucot virkni personu, kas kādā konkrētā brīdī bijušas atbildīgās par projekta īstenošanu, tostarp tika nosaukti bijušie Nacionālā veselības dienesta (NVD) vadītāji Māris Taube un Daina Mūrmane-Umbraško. Tāpat toreiz tika norādīts uz nepilnīgu SIA “Lattelecom Technology” darbu.
Komisijas ieskatā, par atbildīgajiem bija uzskatāmi NVD direktors un dienesta attiecīgā departamenta vadītāji, kā arī iepriekšējo finansējuma saņēmēju institūciju vadītāji un to projektu vadības vienību vadītāji.
Neviena no iepriekš ziņojumā nosauktajām personām vairs nav atbildīga par projektu.
No 1.janvāra Latvijā sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska. Sistēmas ieviešana rit smagnēji, jo tās darbībā vēl ir daudz kļūdu un darbs ar to paņem daudz laika.
Turklāt 16.janvārī Nacionālā veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmai un e-veselībai noticis uzbrukums, kā rezultātā sistēmas darbs uz pāris stundām vispār tika apturēts. Uzbrukums NVD informācijas sistēmai, tostarp e-veselībai, bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm, vai vismaz datorsistēmām, kas uzdodas nākam no tādām, pauda atbildīgās veselības nozares amatpersonas.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/D8C16B3D-BEFF-49C9-A3B1-CAD6B8838B0F/
Lauku ģimenes ārsti rosina noteikt samaksu par recepšu izrakstīšanu
Rīga, 17.janv., LETA. Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācija rosina veikt grozījumus Ministru kabineta (MK) noteikumos, nosakot pacientiem līdzmaksājumu 1,42 eiro apmērā par receptes izrakstīšanu, jo arī tā vērtējama kā vizīte pie ārsta, Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas sēdē sacīja parlamenta deputāte un Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācijas prezidente Līga Kozlovska (ZZS).
E-veselības ieviešana paver iespējas medikamentu receptes iegūt attālināti, pacientam vienkārši sazvanot sava ārsta praksi un neapmeklējot viņu klātienē. Sociālajos tīklos iedzīvotāji jau ir pauduši prieku par šo aspektu, to novērtējot kā vienu no e-veselības sistēmas ieguvumiem. Savukārt ārsti šādi var zaudēt pacienta maksājumu, kas iedzīvotājiem jāveic, ikreiz apmeklējot ģimenes ārstu.
Kozlovska pauda nostāju, ka receptes izrakstīšana nav vērtējama kā vienkārša “čatošana ar e-vidi”. Viņasprāt, MK noteikumi būtu jāmaina, jo arī receptes izrakstīšana ir konsultācija.
Vienlaikus Kozlovska norādīja, ka steidzami jāveic arī grozījumi, lai noteiktu, ka māsa un ārsta palīgs var izrakstīt recepti saskaņā ar ārsta norādījumiem. Par šo mediķi ir sūdzējušies jau ilgstoši, jo lēni strādājošas e-veselības sistēmas apstākļos minētais apstāklis kavē pacientu apkalpošanu.
Kozlovska uzsvēra, ka ārsti ir ieinteresēti, lai sistēma strādātu, būtu ātra un darbu atvieglotu. Ārsti jūtas neapmierināti, kad sistēma nedarbojas, turklāt tā ir papildus slodze, kas rada nogurumu un stresu. Datu ievadīšanai sistēmā ārstiem nākoties lielu laiku veltīt arī brīvdienās un ārpus darbalaika.
Pēc Kozlovskas paustā, Lauku ģimenes ārstu asociācija veica aptauju par e-veselību, kurā piedalījās apmēram 10% ģimenes ārstu. Ārsti tajā minējuši virkni dažādu problēmu, tostarp lielu skaitu servisa kļūdu, piemēram, ja slimnīca nav noslēgusi darbnespējas lapu, nav iespējams atvērt jaunu lapu, tāpat bieži nav iespējams darbnespējas lapu atvērt sistēmas kļūdas dēļ, turklāt arī lapas anulēšana prasa papildu laiku.
Ārsti informējuši arī par problēmām recepšu ievadīšanā. Vislielākās problēmas saistītas ar to, ka noteiktos laikos e-recepti vispār nevarot ievadīt, un ar šādu problēmu saskārušies praktiski visi Latvijas ģimenes ārsti, sacīja Kozlovska, piebilstot, ka visbīstamākais, ar ko ārsti saskārušies, receptē mēdzot izmainīties medikamenta daudzums, kas pat apdraud pacientu veselību.
Pēc viņas paustā, ģimenes ārsti norādījuši, ka, strādājot ar lokālajām programmām, ģimenes ārstu viedoklis esot pozitīvāks nekā, strādājot ar e-veselības portālu, jo portāla darbība esot ļoti lēna. Turklāt e-veselības sistēmā pagaidām neuzrādās kompensācijas izmaiņas, kas stājušās spēkā šogad, piebilda Kozlovska.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/576544FC-0C68-4B0D-9660-08678236FF3A/
Uzbrukums e-veselībai lielo slimnīcu un NMPD darbu neparalizēja
Rīga, 17.janv., LETA. Otrdien notikušais uzbrukums e-veselības sistēmai, kad tās darbība bija pārtraukta apmēram divas stundas, Latvijas universitāšu slimnīcu darbu neparalizēja, liecina aģentūras LETA apkopotā informācija.
Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīcas (RAKUS) pārstāve Aija Lietiņa norādīja, ka otrdien notikušais uzbrukums e-veselības sistēmai skāra visu Latviju, tostarp RAKUS, tomēr slimnīcas darbu tas neparalizēja. Slimnīca labi zina, kā rīkoties situācijās, kad e-veselības darbībā rodas traucējumi – receptes šajā laikā tiek izrakstītas papīra formātā.
Vienlaikus Lietiņa piebilda, ka Austrumu slimnīca savlaicīgi gatavojās e-veselības sistēmas ieviešanai, nodrošinot ārstiem speciālas apmācības, aptuveni 400 novecojušus datorus nomainot pret jauniem un pielāgojot programmatūru, turklāt e-veselības ieviešana slimnīcā bijusi veiksmīga un ar nopietniem sarežģījumiem tā nesaskārās.
Arī Bērnu klīniskā universitātes slimnīca (BKUS) izjuta uz divām stundām pārtraukto e-veselības sistēmas darbu, tomēr, kā skaidroja slimnīcas pārstāve Vita Šteina, BKUS šajā laika posmā neizrakstītās receptes un darbnespējas lapas izrakstīja, kad sistēma atsāka darboties.
Šteina norādīja, ka nekādu milzīgu sūdzību par e-veselības sistēmas darbības pārtraukšanu BKUS nebija. “Mēs uzreiz mājaslapā izlikām paziņojumu, ka ir traucēta e-recepšu izrakstīšana, un tiklīdz [sistēma] atsāka darbu, visu izdarījām,” sacīja Šteina.
Paula Stradiņa klīniskās universitātes slimnīcas (PSKUS) pārstāve Zane Siliņa teica, ka vakar PSKUS rīkojās tā pat kā vienmēr, kad sistēma nestrādā, proti, ja pacientam nepieciešama recepte uzreiz, tad tā tiek izrakstīta papīra formātā, bet, ja pacients medikamentus izņems vēlāk, piemēram, nākošajā dienā, tad visas sagatavotās receptes nosūtās vēlāk, respektīvi tad, kad sistēma atsākusi strādāt. Šis process notiek automātiski, piebilda Siliņa.
Viņa gan norādīja, ka pēdējā laikā kopumā bijuši pārāk bieži darbības traucējumi produkcijas vidē, kas beidzas ar lielu darbu datu sakārtošanā, proti, atkārtotu sūtīšanu uz NVD, līdz ar to ir neapmierināti pacienti un ārsti.
Vienlaikus Siliņa skaidroja, ka būtu nepieciešama aktīvāka un ātrāka komunikācija ar Nacionālo veselības dienestu (NVD) par sistēmas traucējumiem, jo visbiežāk slimnīca par to, ka nedarbojas e-veselība, uzzina no ārstiem, kas to ikdienā lieto. “Tad attiecīgi informāciju nododam NVD un mūsu sistēmas izstrādātājam. Tikai pēc kāda laika atnāk e-pasts, ka ir iespējami darbības traucējumi produkcijas vidē. Mēdz būt arī tā, ka atnāk kāds e-pasts par iespējamajiem traucējumiem, taču mums viss ir kārtībā, tie gan ir retāki gadījumi,” norāda slimnīcas pārstāve.
Pēc viņas paustā, ikdienā notiek komunikācija arī ar NVD atbalsta dienestu, un kopumā tā vērtējama kā atsaucīga, tomēr pietrūkst vienotas izpratnes par kopējā procesa niansēm un procesuālām lietām, kas beidzas ar pretrunīgi saņemtu informāciju. “Katru piektdienu sazināmies operatīvā telefona konferencē kopā ar NVD e-veselības cilvēkiem, RAKUS IT cilvēkiem un “Ārstu Birojs” izstrādātājiem, lai izrunātu sāpīgās lietas saistībā ar e-veselību,” skaidroja slimnīcas pārstāve.
Savukārt Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests (NMPD) e-veselības darbības pārtraukšanu neizjuta, jo, pēc NMPD pārstāves Ilzes Bukšas teiktā, dienesta sistēma ir atsevišķi veidota, specifiski izsaukumu pieņemšanai un apstrādei, līdz ar to uzbrukums e-veselībai problēmas neradīja. Savukārt ziņojumus, ko parasti NMPD nosūta ģimenes ārstiem, taču traucētās darbības dēļ nebija iespējams nosūtīt, dienests nosūtīja vēlāk. “Pēc būtības darbs notika ikdienas režīma,” piebilda Bukša.
Kā ziņots, otrdien plkst.13.14 Nacionālā veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmai un e-veselībai notika uzbrukums, bet plkst.15.56 sistēmas darbība tika atjaunota.
Uzbrukums NVD informācijas sistēmai, tostarp e-veselībai, bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm, vai vismaz datorsistēmām, kas uzdodas nākam no tādām, žurnālistiem sacīja Veselības ministrijas valsts sekretārs Aivars Lapiņš.
Viņš norādīja, ka uzbrukuma rezultātā nekavējoties tika atslēgta pieeja sistēmai no ārpuses, un pēc incidenta iesaistījās visas struktūras un dienesti, kas Latvijā atbildīgi par šiem jautājumiem. Aizvien notiek izmeklēšana, uzsvēra Lapiņš.
Pēc Lapiņa paustā, uzbrukuma laikā notika vairāk nekā 10 000 pieprasījumu īsā laika sprīdī, kas sistēmas darbībā neesot normāli.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/CC6FEE25-36E2-49A1-B02E-491A386077DF/
Circene aicina nepārsteigties ar secinājumiem par e-veselības sistēmas ievainojamību
Rīga, 17.janv., LETA. Nevajadzētu pārsteigties ar secinājumiem, ka otrdien notikušais kiberuzbrukums liecina par būtisku e-veselības sistēmas ievainojamību, šādu viedokli aģentūrai LETA pauda bijusī veselības ministre Ingrīda Circene.
Bijusī veselības ministre skaidroja, ka kiberuzbrukumi pastāv gadiem ilgi, tāpēc, pirms izdarīt secinājumus vai kādu vainot, būtu nepieciešams sagaidīt drošības iestāžu slēdzienu. Kamēr nav skaidrības par notikušā apstākļiem, secinājumus izdarīt nevajadzētu, domā Circene.
Viņa norādīja, ka tāpat joprojām nav skaidrs, vai uzbrukumi tiešām notika no 20 valstīm, kā norādīja Veselības ministrija (VM), vai arī uzbrukums patiesībā noticis no Latvijas.
Circene ir pārliecināta, ka katrs sākums ir grūts un ar lielu pretestību, un tā esot arī e-veselības gadījumā, taču, pēc viņas domām, nekā labāka par e-veselību nevar būt. Šī iemesla dēļ tagad galvenais esot neapstāties un turpināt darbu ar sistēmu, ziņojot par problēmām atbildīgajam dienestam un runāt ar speciālistiem, nevis “stāstīt visai pasaulei”.
Pēc bijušās ministres domām, e-veselības sistēmas problēmas ir pārejošas, lai arī iespējams, ka ar problēmām būs jāsaskaras pat pusgadu, taču tas būšot tā vērts, jo neviens, kurš strādājis ar šādu sistēmu, pie papīra formāta vairs negrib atgriezties, turklāt par to liecina arī Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas vēlme kļūt par bezpapīru slimnīcu.
Kā ziņots, otrdien plkst.13.14 Nacionālā veselības dienesta (NVD) informācijas sistēmai un e-veselībai notika uzbrukums, bet plkst.15.56 sistēmas darbība tika atjaunota.
Uzbrukums NVD informācijas sistēmai, tostarp e-veselībai, bija plānots un notika vienlaicīgi no vairāk nekā 20 valstīm, vai vismaz datorsistēmām, kas uzdodas nākam no tādām, žurnālistiem sacīja Veselības ministrijas valsts sekretārs Aivars Lapiņš.
Viņš norādīja, ka uzbrukuma rezultātā nekavējoties tika atslēgta pieeja sistēmai no ārpuses, un pēc incidenta iesaistījās visas struktūras un dienesti, kas Latvijā atbildīgi par šiem jautājumiem. Aizvien notiek izmeklēšana, uzsvēra Lapiņš.
Pēc Lapiņa paustā, uzbrukuma laikā notika vairāk nekā 10 000 pieprasījumu īsā laika sprīdī, kas sistēmas darbībā neesot normāli.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/D363AE6D-5075-428B-87D6-F8E7CEBA98F4/
Uzbrukums e-veselībai
Otrdien plkst.13.14. Nacionālā veselības dienesta informācijas sistēmai un e-veselībai noticis uzbrukums, liecina Veselības ministrijas paziņojums tviterī. Ministrija informē, ka sadarbībā ar uzņēmumu “Lattelecom” un dienestiem tiek darīts viss, lai sistēmas darbību atjaunotu. LETA jau ziņoja, ka otrdien pēcpusdienā bija traucēta e-veselības mājaslapas darbība. Kā novēroja aģentūra LETA, ierakstot interneta pārlūka adreses lauciņā “eveseliba.gov.lv”, mājaslapa neatvērās un parādījās paziņojums, ka vietne nav sasniedzama. Kā ziņots, Saeimas Sociālo un darba lietu komisijas vadītāja Aija Barča (ZZS) šorīt Latvijas Radio paziņoja, ka 11.janvārī e-veselības sistēmai “tika izdarīti traucējumi” un tajā ielauzušies ļaundari. Ministru prezidents Māris Kučinskis (ZZS) gan vēlāk Latvijas Televīzijas raidījumā “Rīta panorāma” uzsvēra, ka informācija par iespējamo ielaušanos sistēmā nav apstiprinājusies. Barčas izteikumi raisījuši aizdomas tviterlietotājiem, ka politiķe notikušo uzbrukumu spējusi paredzēt.
Uzņēmēja Elīna Treija meklē skaidrojumu notikušajam uzbrukumam.
Elina Treija (Silina
@Silina_Elina
Skaidrs,ka e-veseliba ir brāķis, tomēr kam centralizētās uzskaites ieviešana tik ļoti traucē, ka tā apzināti jālauž? delfi.lv/a/49646377
Tue Jan 16 13:55:40 +0000 2018
Cilvēktiesību juriste Inese Ejugbo interesējas par savu datu drošību.
Inese Ejugbo
@IneseEjugbo
Kas man ļoti interesē- vai varētu ziņot ne tikai par darbības traucējumiem, bet ārī vai uzbrucēji ir tikuši pie sistēmas datiem? Tā visa ir sensitīva info!!! twitter.com/letanewslv/sta…
Tue Jan 16 13:45:44 +0000 2018
Digitālā mārketinga speciālists Jānis Polis pieņem, ka šīrīta intervijā Barča izteica pareģojumu.
Jānis Polis
@JanisPolis
Aijai Barčai vienkārši piemīt pareģes spējas. twitter.com/veselibasmin/s…
Tue Jan 16 13:08:41 +0000 2018
Savu versiju par notikušo izsaka Vilis Strungs un aktīvs notikumu komentētājs Jānis Zalgauckis.
Vilis Strungs
@Rizhiks_Pizhiks
@JanisPolis Hakeri apvainojās par Barčas izteikumiem :/
Tue Jan 16 13:48:42 +0000 2018
Jānis A. ?☂️?
@Zalgauckis
Barča noorganizēja, lai attaisnotu savas šī rīta pļāpas radio.
#fiction twitter.com/veselibasmin/s…
Tue Jan 16 13:12:47 +0000 2018
Žurnāliste Inga Paparde izsakās par e-veselības darbu.
Inga Paparde
@papardella
Nevajag nemaz ielaušanos e-veselībā. Kad visi grib lietot e-veselību, tai traucējumi
Tue Jan 16 12:15:54 +0000 2018
Neapmierinātību pauž tvitera lietotājs “Palle”.
Palle
@sauIesieIeja
@papardella līdz kāds tai e-veselībai padarīs “ielaušanos” mēs vēl tiksim, pagaidām to izdarīt ir apgrūtinoši, jo sistēma vispār slikti strādā
Tue Jan 16 13:44:41 +0000 2018
Tvitera lietotāja Laura cer, ka notikušo uzbrukumu pavadījis labvēlīgs motīvs.
Laura
@Endzhii
Es ļoti ceru, ka e-veselību uzlauza ar domu tur ieviest kārtību
Tue Jan 16 14:09:31 +0000 2018
Tvitera lietotājs Dzintars pēc uzbrukuma pamanījis izmaiņas.
Dzintars
@DzintarsDzenis
Nevar saprast? E-veselību uzlauza vai tomēr salaboja? Pirms “uzlaušanas” nevarēja nosūtīt darbnespējas lapas e-pastā. Tagad var.
#itwasntme
Tue Jan 16 13:23:49 +0000 2018
…Info avots: http://www.leta.lv/ontheweb/item/f7c1c115-622b-47e7-aff6-310e006579f4
