pirmdien, 30 marts, 2026
HomeTālavas TaurētājiElektronisko sakaru komersantiem būs jāinformē klientus par zvaniem ar paaugstinātu tarifu

Elektronisko sakaru komersantiem būs jāinformē klientus par zvaniem ar paaugstinātu tarifu

Rīga, 1.janv., LETA. Šodien stājas spēkā jauna kārtība, kādā elektronisko sakaru komersanti informē galalietotājus par paaugstinātu tarifu izsaukumiem.
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) pieņemtie noteikumi paredz nosacījumus, kādos gadījumos elektronisko sakaru komersantam, kas sniedz balss telefonijas pakalpojumu, ir pienākums nodrošināt savam galalietotājam pirms savienojuma informāciju par komersanta piemēroto paaugstināto tarifu izsaukumam uz cita komersanta tīklu balss paziņojuma veidā.
Komersantam, kas izsaukumam uz cita komersanta tīklu piemēro paaugstinātu tarifu, kas pārsniedz SPRK noteikto tarifa slieksni – 2,98 centus (bez PVN) par izsaukuma minūti, ir pienākums pirms savienojuma atskaņot balss paziņojumu par paaugstinātu tarifu. Gadījumā, ja komersants izsaukumam piemēro paaugstinātu tarifu, kas nepārsniedz SPRK noteikto tarifa slieksni, komersantam ir brīva iespēja izvēlēties – sniegt vai nesniegt savam galalietotājam pirms savienojuma informāciju par paaugstinātu tarifu balss paziņojuma vai skaņas signāla veidā.
Noteikumi paredz, ka komersants balss paziņojumu par paaugstinātu tarifu nodrošina bez maksas valsts valodā. Komersantam ir pienākums balss paziņojumā par paaugstinātu tarifu ietvert konkrētu izsaukumam noteikto paaugstinātā tarifa vērtību – eiro par izsaukuma minūti (ar PVN). Vienlaikus noteikumi saglabā iespēju komersantam pašam tiesības noteikt balss paziņojuma vai brīdinājuma signāla veidu, ilgumu un citus parametrus, izņemot balss paziņojuma par paaugstinātu tarifu tekstu.
Tā, kā komersanta pienākums nodrošināt galalietotājam balss paziņojumu par paaugstinātu tarifu ir obligāta prasība, ja paaugstinātais tarifs pārsniedz SPRK noteikto tarifa slieksni, tad galalietotājam šis pakalpojums tiek nodrošināts automātiski, vienlaikus paredzot iespēju galalietotājam atteikties no šī pakalpojuma. Komersants, uz kuru neattiecas obligāta prasība nodrošināt balss paziņojumu par paaugstinātu tarifu, nodrošina brīdinājuma signālu galalietotājiem tikai tādā gadījumā, ja pats galalietotājs piekrīt saņemt brīdinājuma signālu.
…Info avots:
http://www.leta.lv/news/latvia/133C9DD4-1A27-403E-2C4C-ACE806B2BC7D/

RELATED ARTICLES

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisment -

Most Popular

Recent Comments

haralds elceris on Pidriķis vai sabotieris?
haralds elceris on Nacionālās apvienības cirks
haralds elceris on Nodokļu reforma ir vilšanās
haralds elceris on Latvija uz kara takas
haralds elceris on Latvija uz kara takas