Rīga, 18.sept., LETA. Īrijas zemo cenu aviokompānija “Ryanair” rītdien, 19.septembrī, atcēlusi divus reisus uz un no Rīgas, aģentūrai LETA pavēstīja starptautiskajā lidostā “Rīga”.
“Ryanair” atcēlis reisu Londona/Stansteda-Rīga ar plānoto ielidošanas laiku plkst.11.05 un Rīga-Londona/Stansteda ar plānoto izlidošanas laiku plkst.11.30.
Par citiem atceltiem reisiem no un uz Rīgu aviokompānija lidostai “Rīga” pagaidām nav sniegusi informāciju.
“Lidostas Informācijas centrs saņem atsevišķus zvanus saistībā ar “Ryanair” paziņojumu par lidojumu atcelšanu, taču būtiski lielāku pasažieru interesi par “Ryanair” reisiem kā ikdienā nenovērojam,” pauda lidostā.
Kā ziņots, Īrijas zemo cenu aviokompānija “Ryanair” 15.spetembrī paziņoja, ka nākamo sešu nedēļu laikā atcels 40 līdz 50 avioreisus dienā, lai tādā veidā uzlabotu precizitāti.
Kopumā tiks atcelti 1680 līdz 2100 avioreisi. Lidsabiedrība atcels 40 līdz 50 reisus dienā, kas ir “mazāk nekā 2%” no tās lidojumu skaita, lai risinātu problēmas, ko izraisa lidojumu kontroles kavēšanās un streiki, slikti laikapstākļi, kā arī izmaiņas darbinieku brīvdienu grafikos.
“Mēs no sirds atvainojamies nelielam skaitam klientu, kurus ietekmē šo reisu atcelšana, un mēs darīsim visu iespējamo, lai vienotos par alternatīviem reisiem vai pilnīgu naudas atmaksu,” paziņoja “Ryanair” komunikāciju vadītājs Robins Kīlijs.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/latvia/4B9CEE22-EEF6-474C-805D-8B39D17ED652/
“Ryanair” reisu atcelšana izraisa pasažieru sašutumu
Londona, 18.sept., LETA–AFP. Īrijas zemo cenu lidsabiedrība “Ryanair” ar savu paziņojumu, ka tuvāko sešu nedēļu laikā atcels apmēram 2000 reisu, lai uzlabotu precizitāti, izraisījusi pasažieru sašutumu.
Kā vēstīts, “Ryanair” piektdien paziņoja, ka dienā atcels 40 līdz 50 reisu jeb mazāk nekā 2% no visiem lidojumiem.
“Ryanair” paziņojuma bija norādīts, ka reisu atcelšana nepieciešama, jo aviokompānijai rada problēmas lidmašīnu kavēšanās, kas notiek laikapstākļu un gaisa satiksmes dispečeru streiku dēļ, kā arī kavēšanās, par kurām ir atbildīga gaisa satiksmes kontrole.
Tomēr “Ryanair” arī atzinusi, ka tā ir pieļāvusi haosu darbinieku atvaļinājumu plānošanā, un ka nākamo sešu nedēļu laikā aviokompānijas pilotiem un stjuartiem ir jāpiešķir uzkrātie atvaļinājumi..
Mediji arī ziņo, ka “Ryanair” trūkst pilotu, jo vērā ņemamu skaitu pilotu pārvilinājusi konkurente – Norvēģijas zemo cenu lidsabiedrība “Norwegian Air Shuttle”.
Turklāt līdz šim “Ryanair” ir publicējusi atcelto reisu sarakstu tikai līdz trešdienai, tāpēc pasažieriem, kam paredzēts lidot vēlāk nekā trešdien, nav skaidrības, vai viņu reiss notiks. Tāpat iespējams, ka pasažieri aizlidos uz galamērķi, bet, viņiem tur atrodoties, var tikt atcelts reiss, ar kuru viņiem paredzēts lidot atpakaļ.
Tas izraisījis pasažieru sašutumu.
“Kā gan, velns parāvis, lai zina, vai varēs tikt atpakaļ. Publicējiet pilnu [atcelto reisu] sarakstu nekavējoties!” tviterī ierakstījusi pasažiere Kerola Šofīlda.
Lielbritānijas aviācijas ministrs Mārtins Kalanans paziņojis, ka ir ļoti norūpējies par šādu “Ryanair” rīcību.
“Mēs sagaidām no visām aviokompānijām saistību pret pasažieriem pildīšanu,” viņš uzsvēris.
“Ryanair” ir paziņojis, ka pasažieri bez maksas var mainīt reisu vai saņemt atpakaļ naudu par biļetēm.
Eiropas Savienības transporta komisāre Violeta Bulca paziņoja, ka saistībā ar izveidojušos situāciju notiek informācijas apmaiņa starp “Ryanair” un Briseli, kā arī uzsvēra “Ryanair” ir pienākums ievērot visas pasažieru tiesības atbilstoši ES normām.
…Info avots: http://www.leta.lv/news/world/D10375F4-5363-4E08-9BBA-7706A1BF90CA/
BTA klientiem kompensēs zaudējumus “Ryanair” atcelto reisu dēļ
AAS “BTA Baltic Insurance Company” (turpmāk -BTA) paziņo par kompensāciju izmaksām klientiem, kuriem radušies zaudējumi saistībā ar “Ryanair” atceltajiem reisiem.
Oficiālajā “Ryanair” paziņojumā norādīts, ka reisu atcelšana nepieciešama, jo aviokompānijai rada problēmas lidmašīnu kavēšanās, kas notiek laikapstākļu un gaisa satiksmes dispečeru streiku dēļ, kā arī kavēšanās, par kurām ir atbildīga gaisa satiksmes kontrole. Vienlaikus lidsabiedrība atzinusi, ka pieļautas kļūdas darbinieku atvaļinājumu plānošanā, tādēļ turpmāko sešu nedēļu laikā pilotiem un stjuartiem ir jāizņem iekrātās atvaļinājuma dienas. Šobrīd pieejamā informācija liecina par četru reisu atcelšanu uz un no lidotas “Rīga”.
BTA Baltijas risku parakstīšanas departamenta direktors Ivo Danče: “Ņemot vērā lidsabiedrības Ryanair negaidīto paziņojumu par nepieciešamību atcelt daļu reisu tuvāko sešu nedēļu laikā, BTA, rūpējoties par saviem klientiem, visiem klientiem, kuri iepriekš ir iegādājušies BTA ceļojumu apdrošināšanas polises ar iekļautu risku “Lidojumu aizkavēšanās, atcelšana” šos gadījumus uzskatīs kā apdrošināšanas gadījumus un kompensēs klientiem radušos izdevumus par apmaksātu un neizmantotu viesnīcu ceļojuma galamērķī, ja ceļojums vēl nav uzsākts. Kā arī par aviobiļetēm, ja ceļojums sastāv no diviem vai vairākiem pārlidojumiem. Atlīdzība tiks izmaksāta noteiktā limita ietvaros. Gadījumos, ja atcelts avioreiss klientam atrodoties galamērķī, tad atlīdzināsim izdevumus par viesnīcu un ēdināšanu.”
BTA aicina visus klientus, kuriem radušies zaudējumi “Ryanair” atcelto reisu dēļ, sazināties ar BTA pēc iespējas ātrāk, lai varētu rast klientiem vispiemērotāko risinājumu, iespējami īsākā laika posmā.
…Info avots: http://www.leta.lv/press_releases/9864BF86-242F-4713-902F-EC328EB29E87/
