trešdien, 24 decembris, 2025
HomeTālavas Taurētāji“Lattelecom” pieprasa maksāt par pakalpojumiem, ko kliente nav izmantojusi!

“Lattelecom” pieprasa maksāt par pakalpojumiem, ko kliente nav izmantojusi!

Pagājušā gada oktobrī Antoņina Jēkabpilī nopirkusi dzīvokli, kurā jau bijis “Lattelecom” pieslēgums. Tā kā pirmos mēnešus neplānoja jaunajā miteklī dzīvot, izmantot internetu un televizoru, ar “Lattelecom” pārstāvi vienojušies, ka pirmos divus mēnešus būšot vien jāmaksā 3 eiro garantijas maksu, lai saglabātu pieslēgumu, par notikušo nepatīkamo gadījumu vēsta “Bez Tabu”.
Sieviete stāsta, ka jau otrajā mēnesī ir atnākuši rēķini gandrīz par 28 eiro lielu rēķinu. Antoņina lūgusi pakalpojumus atslēgt, tomēr pēc mēneša saņēma ziņu, ka jāmaksā jauns rēķins.
Atkārtoti lūgusi, lai taču atslēdz pakalpojumu, bet aprīlī tik un tā saņēmusi īsziņu, ka jāmaksā jau 63 eiro. Ja dienas laikā nesamaksās, tikšot nodota parādu piedzinējiem.
Kundze apgalvo, ka dzīvoklis ir uz viņas vārda, taču līgumu ar “Lattelecom” pat neesot slēgusi.
“Lattelecom” pārstāve informē, ka notikusi pakalpojumu pārreģistrācija, taču, vai klientei bijis līgums, ko pati parakstījusi, izvairās izpaust, jo nekādu detalizētu informāciju par klientu trešajām pusēm izpaust nedrīkstot.
Vai “Lattelecom” piekāpsies un Antoņinas kundzi tomēr nenodos parādu piedzinēju rokās, pagaidām nevarot pateikt. Aicina klienti vēlreiz sazināties, vislabāk arī rakstveidā, un atgādina, ka rēķini tomēr jāapmaksā laikus.
“Bez Tabu” cenšas noskaidrot, kālab saruna ar “Lattelecom” operatoru par rēķina saturu esot vien par maksu un kāpēc par to jāšķiras no viena eiro piecdesmit centiem (ar PVN).
“Lattelecom” aicina izmantot bezmaksas saziņu, izmantojot e-pastu un manslattelecom.lv, bet pensionāriem, kas bieži internetu nelieto, iesaka lūgt palīdzību no bērniem vai doties uz bibliotēku.
Starp citu, arī Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija saņēmusi sūdzības no “Lattelecom klientiem” par paaugstinātas maksas zvaniem, taču ierobežot komersantus, lai nodrošina tikai bezmaksas zvanus, nevarot.
Esot vairāk nekā 50 operatoru Latvijā, (varot apskatīt visus reģistrētos SPRK mājaslapā), tostarp tādi, kas piedāvā analogus pakalpojumus kā “Lattelecom”. Atliekot tikai salīdzināt tarifu plānus un izvēlēties. Pašlaik tiekot strādāts pie tā, lai panāktu, ka visi operatori brīdina klientus, ka tiks veikts paaugstinātas maksas zvans.
skaties.lv
…Info avots: http://nozagts.focus.lv/news/lattelecom-pieprasa-maksat-par-pakalpojumiem-ko-kliente-nav-izmantojusi?11699

RELATED ARTICLES

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisment -

Most Popular

Recent Comments

haralds elceris on Pidriķis vai sabotieris?
haralds elceris on Nacionālās apvienības cirks
haralds elceris on Nodokļu reforma ir vilšanās
haralds elceris on Latvija uz kara takas
haralds elceris on Latvija uz kara takas